{"id":10570,"date":"2026-06-30T16:57:16","date_gmt":"2026-06-30T20:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ftsgps.com\/?post_type=knowledge&#038;p=10570"},"modified":"2026-07-01T13:34:58","modified_gmt":"2026-07-01T17:34:58","slug":"intellihub-notification-hub-con-alertas-dentro-de-la-aplicacion","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/www.ftsgps.com\/es\/support\/intellihub-notification-hub-with-in-app-alerts\/","title":{"rendered":"IntelliHub Notification Hub con Alertas dentro de la aplicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Novedades<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IntelliHub ahora incluye un <strong>Centro de notificaciones<\/strong> \u2014 un centro de notificaciones dentro de la aplicaci\u00f3n que env\u00eda alertas en tiempo real directamente al portal. En lugar de depender \u00fanicamente del correo electr\u00f3nico o SMS, ahora puedes agregar a los usuarios de IntelliHub como destinatarios de alertas. Las alertas aparecen en un panel dedicado dentro de IntelliHub, lo que brinda a tu equipo visibilidad inmediata de los eventos de la flota sin salir de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funciona<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Configurar alertas con destinatarios de IntelliHub<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La configuraci\u00f3n de las alertas sigue el mismo proceso al que ya est\u00e1s acostumbrado. Al crear o editar una alerta en <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Alertas y notificaciones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona el tipo de alerta y configura tus par\u00e1metros, grupos, veh\u00edculos o conductores como de costumbre.<\/li>\n\n\n\n<li>En la secci\u00f3n de destinatarios, agrega usuarios de IntelliHub adem\u00e1s de (o en lugar de) direcciones de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de SMS. <strong>Administradores <\/strong>puedes seleccionar a cualquier usuario de IntelliHub como destinatario. <strong>Usuarios est\u00e1ndar <\/strong>pueden agregarse a s\u00ed mismos como destinatarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(Opcional) <\/strong>Verificar <strong>Respuesta requerida <\/strong>para hacer que la alerta sea persistente \u2014 se muestra sobre otro contenido de IntelliHub y no puede ser ignorada hasta que un usuario env\u00ede un acuse de recibo por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(Opcional) <\/strong>Si tu cuenta incluye servicios de monitoreo de socios, revisa <strong>Mostrar en FleetMonitor <\/strong>para enviar las alertas generadas al panel de control de monitoreo con fines de supervisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"736\" height=\"381\" src=\"https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10571\" style=\"aspect-ratio:1.9318017925208613;width:779px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub.jpg 736w, https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-300x155.jpg 300w, https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-18x9.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ver alertas en el centro de notificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que se generan las alertas, cada destinatario designado de IntelliHub ve una insignia roja en el <strong>icono de campana <\/strong>en la esquina superior derecha de la barra de encabezado. La insignia muestra el n\u00famero total de notificaciones no le\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>icono de campana <\/strong>abrir <strong>Centro de notificaciones <\/strong>panel situado en el lado derecho de la pantalla.<\/li>\n\n\n\n<li>El panel muestra todas las alertas para las que eres destinatario de la \u00faltima <strong>7 d\u00edas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cada alerta muestra el tipo de alerta, el nombre del veh\u00edculo, el conductor, la ubicaci\u00f3n y los detalles de la actividad que la activ\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en cualquier alerta para saltar al veh\u00edculo correspondiente <strong>Actividad completa <\/strong>Vista para la fecha y hora del evento. Si un elemento de datos espec\u00edfico est\u00e1 disponible, como un punto en el rastro de migas o un evento de comportamiento del conductor de FleetCam, IntelliHub navega directamente a ese elemento y lo resalta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Silenciar notificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilice la <strong>bot\u00f3n de silencio <\/strong>en la parte superior del panel del Centro de notificaciones para pausar las notificaciones de alertas entrantes. Mientras est\u00e9 silenciado, las alertas habituales no se escuchar\u00e1n. <strong>Respuesta requerida <\/strong>las alertas contin\u00faan apareciendo sin importar la configuraci\u00f3n de silencio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responder a alertas que requieren respuesta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuesta requerida <\/strong>las alertas aparecen fuera del panel del Centro de notificaciones, superponiendo la interfaz de IntelliHub para asegurar que reciban atenci\u00f3n. Tambi\u00e9n aparecen dentro del panel del Centro de notificaciones cuando se abre.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 43%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para responder a una alerta, ingresa el texto en el <strong>Escribe una respuesta <\/strong>campo y haz clic en el <strong>Bot\u00f3n de marca de verificaci\u00f3n<\/strong>. Una vez que cualquier usuario confirma una alerta de Respuesta requerida, su estado se actualiza a confirmado para todos los destinatarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Si hay varias alertas de \u00abSe requiere respuesta\u00bb en la pantalla, puedes minimizarlas temporalmente para acceder a la interfaz de IntelliHub que se encuentra detr\u00e1s de ellas.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en una alerta de \"Respuesta requerida\" para dirigirte al veh\u00edculo correspondiente. <strong>Actividad completa <\/strong>vista, igual que con las alertas est\u00e1ndar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"348\" height=\"131\" src=\"https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-crtical-alerts.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10572 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-crtical-alerts.jpg 348w, https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-crtical-alerts-300x113.jpg 300w, https:\/\/www.ftsgps.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/intellihub-notification-hub-crtical-alerts-18x7.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 348px) 100vw, 348px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 cambi\u00f3?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Destinatarios de la alerta:<\/strong> Ahora se puede agregar a los usuarios de IntelliHub como destinatarios al crear o editar alertas en <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Alertas y notificaciones<\/strong>. Los administradores pueden agregar a cualquier usuario; los usuarios est\u00e1ndar pueden agregarse a s\u00ed mismos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de Notificaciones: <\/strong>Un nuevo \u00edcono de campana en la barra superior abre un panel que muestra todas las alertas del usuario actual de los \u00faltimos 7 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opci\u00f3n que requiere respuesta: <\/strong>Una nueva casilla de selecci\u00f3n en la configuraci\u00f3n de alertas hace que las notificaciones permanezcan activas hasta que se confirmen con una respuesta por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de Monitoreo de Socios <\/strong>Una nueva opci\u00f3n dirige las alertas al panel de monitoreo del socio para las cuentas con este servicio.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"knowledges":[292,281],"class_list":["post-10570","knowledge","type-knowledge","status-publish","format-standard","hentry","knowledges-features","knowledges-release-notes"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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