{"id":6876,"date":"2023-03-29T11:56:39","date_gmt":"2023-03-29T15:56:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ftsgps.com\/?post_type=knowledge&p=6876"},"modified":"2025-11-19T11:19:16","modified_gmt":"2025-11-19T16:19:16","slug":"ds-guia-del-usuario","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/www.ftsgps.com\/es\/support\/ds-user-guide\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda del usuario de DriveShield"},"content":{"rendered":"

Este art\u00edculo le guiar\u00e1 a trav\u00e9s de los fundamentos b\u00e1sicos de DriveShield, c\u00f3mo navegar por la aplicaci\u00f3n y destaca algunas de sus caracter\u00edsticas clave.<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Iniciar sesi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Para iniciar sesi\u00f3n, introduzca el nombre de usuario<\/strong> y contrase\u00f1a<\/strong>. Cuando el usuario inicie sesi\u00f3n por primera vez, tambi\u00e9n tendr\u00e1 que proporcionar su Clave de la empresa<\/strong>. Si el usuario no conoce su Clave de Empresa, p\u00f3ngase en contacto con su responsable o con support@ftsgps.com.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
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\n

Cuadro de mandos<\/h3>\n\n\n\n

En el panel de control se muestra al usuario su puntuaci\u00f3n diaria y una lista de los eventos activados para ese d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n


Si el usuario desea ver todos sus eventos desde el cuadro de mandos, seleccione ver todos los eventos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n


Esta opci\u00f3n aparece en la parte inferior de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n


Una vez en el todos los eventos<\/strong> el usuario puede seleccionar las opciones que se indican a continuaci\u00f3n, disponibles en la parte superior de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nuevos eventos<\/li>\n\n\n\n
  • Coaching pendiente<\/li>\n\n\n\n
  • Disputado<\/li>\n\n\n\n
  • Entrenado<\/li>\n\n\n\n
  • Desestimado<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Eventos<\/h3>\n\n\n\n

    Desde el panel de control, el usuario puede seleccionar cualquier evento para verlo con m\u00e1s detalle. La entrada se mostrar\u00e1 con detalles sobre la ubicaci\u00f3n del evento, la hora y la fecha, as\u00ed como im\u00e1genes de v\u00eddeo del evento para que el usuario pueda revisarlas. Una vez revisado, el usuario tiene la opci\u00f3n de Contencioso<\/strong> o Acuse recibo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Impugnar un acontecimiento<\/h3>\n\n\n\n

    Si el usuario considera que el evento creado es incorrecto, tiene la opci\u00f3n de Disputar. Seleccione esta opci\u00f3n en la parte inferior izquierda de la pantalla<\/strong>. Esto permitir\u00e1 al usuario enviar un mensaje detallado al entrenador del conductor sobre por qu\u00e9 cree que este evento es incorrecto. El entrenador tiene entonces la opci\u00f3n de responder al usuario en la aplicaci\u00f3n. Todas las notas y mensajes est\u00e1n disponibles para su lectura en la pesta\u00f1a Discusi\u00f3n en la parte superior de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Reconocimiento de un acontecimiento<\/h3>\n\n\n\n

    Una vez que el usuario ha revisado un suceso y est\u00e1 de acuerdo en que es correcto, puede pulsar el bot\u00f3n Acuse recibo<\/strong> opci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Notificaciones<\/h4>\n\n\n\n

    En la pesta\u00f1a de notificaciones, el usuario puede ver una lista de todos los eventos activados con horas y fechas.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n

    Perfil<\/h3>\n\n\n\n

    En el perfil, el usuario puede a\u00f1adir una foto de perfil (si se utiliza el reconocimiento facial, es obligatorio).<\/p>\n\n\n\n


    En esta p\u00e1gina el usuario tambi\u00e9n puede establecer un intervalo de fechas para lo que desea revisar.<\/p>\n\n\n\n


    La segunda opci\u00f3n de esta p\u00e1gina es Puntuaci\u00f3n a lo largo del tiempo, desde aqu\u00ed el usuario puede revisar si sus patrones de conducci\u00f3n est\u00e1n mejorando o si est\u00e1n empeorando.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    <\/div>\n\n\n\n

    M\u00e1s detalles<\/h4>\n\n\n\n

    Desde el panel de control, el usuario puede seleccionar la opci\u00f3n M\u00e1s detalles, que le dar\u00e1 la opci\u00f3n de revisar las puntuaciones de fechas anteriores.<\/p>\n\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Barra lateral de opciones<\/h3>\n\n\n\n

    Desde la p\u00e1gina de inicio el usuario dispone de una barra de opciones de tres l\u00edneas en la esquina superior izquierda, en esta se le muestra lo siguiente.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/strong> - De este modo, el usuario sabr\u00e1 para qu\u00e9 sirve la aplicaci\u00f3n y c\u00f3mo funciona.<\/li>\n\n\n\n
    • Ayuda y comentarios<\/strong> - Esto dirigir\u00e1 al usuario a la informaci\u00f3n de contacto.<\/li>\n\n\n\n
    • Cursos de formaci\u00f3n<\/strong> - Si la empresa se ha suscrito a los cursos de formaci\u00f3n, puede acceder a ellos aqu\u00ed.<\/li>\n\n\n\n
    • Cerrar sesi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"knowledges":[195],"class_list":["post-6876","knowledge","type-knowledge","status-publish","format-standard","hentry","knowledges-ds-basics"],"acf":[],"yoast_head":"\nDriveShield User Guide - Forward Thinking Systems<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"DriveShield user guide explains the basics of DriveShield, how to navigate through the application and highlights of some key features.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ftsgps.com\/es\/soporte\/ds-guia-del-usuario\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"DriveShield User Guide - 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