Environ 20% de tous les véhicules du parc automobile sont impliqués dans des accidents chaque année. Les coût moyen d'un accident impliquant un camion moyen/lourd est $330,000, et les dommages matériels causés par les collisions peuvent vous coûter en moyenne $12 000.
Chaque incident interrompt la productivité, crée de la paperasserie et entraîne parfois des litiges. Ces coûts peuvent avoir un impact plus important sur vos résultats que l'accident lui-même. Si vous avez de la chance, vos conducteurs dangereux n'auront pas d'accidents coûteux, mais compter sur la chance est un luxe qui coûte cher.
Outre les coûts élevés des accidents, il y a coûts du comportement habituel. Par exemple, le carburant représente plus de 30% de dépenses liées à la flotte. Une augmentation de 5 à 8 MPH de la vitesse peut augmenter la consommation de carburant jusqu'à 20%. Votre flotte compte-t-elle des poids lourds ? Le camion long courrier type tourne au ralenti 6 heures par jour et consomme près d'un gallon de carburant par heure au ralenti. Un rapide calcul sur une serviette de table permet d'établir ce chiffre à environ 1 500 gallons de diesel gaspillés chaque année, par camion ! Au niveau national, cela représente près d'un milliard de litres de carburant.
Les parcs de véhicules intelligents réduisent ces dépenses meurtrières à l'aide de stratégies éprouvées. Lorsque vous aurez terminé la lecture de cet article, vous disposerez des connaissances et des outils nécessaires pour maintenir un parc automobile plus sûr, plus une flotte rentable.
La première étape cruciale est la suivante savoir les habitudes de vos conducteurs. Établir une base de référence vous montrera qui a besoin d'être amélioré et dans quels types de comportement. Par exemple, l'accélération et le freinage en douceur, le respect d'une limite de vitesse raisonnable et la connaissance de la marche au ralenti, peut améliorer l'économie de carburant jusqu'à 40%. Cela représente une économie de près de $1 par gallon.
Mais comment faire passer le message à vos conducteurs ? Nous avons constaté qu'une attaque sur trois fronts donne les meilleurs résultats.
Ce sont les trois clés pour améliorer de manière significative le comportement et la sécurité des conducteurs.
Suivi comportement des conducteurs peut vous aider à identifier rapidement qui est vous coûtant le plus d'argent. Tous les conducteurs commettent des erreurs. Mais lorsque les erreurs deviennent des tendances, elles doivent être corrigées. L'adoption de la télématique pour les flottes gouvernementales et commerciales se situe actuellement autour de 50% au niveau national, donc si vous ne surveillez pas le comportement des conducteurs. Si vous ne surveillez pas le comportement des conducteurs, vous êtes désavantagé.
Les solutions de suivi du comportement des conducteurs utilisent les données du moteur, des capteurs avancés et le GPS pour donner un aperçu des habitudes de conduite dangereuses ou inutiles. Les gestionnaires de flotte les plus performants utilisent ces données pour créer des programmes d'incitation et trouver des opportunités de coaching. Lorsqu'il est utilisé correctement, le suivi des conducteurs peut avoir un puissant effet d'entraînement. Vous constaterez une réduction du nombre d'accidents, un meilleur rendement énergétique, une durée de vie prolongée des véhicules et une diminution des frais d'assurance.
Un de nos clients, M. Sippy Beverages, L'entreprise de transport de marchandises a voulu relever la barre en matière de sécurité au volant. Troy Coll, directeur des opérations, estime que les alertes sur l'activité des conducteurs sont essentielles pour ses opérations. Il nous dit que les alertes en temps réel sur la conduite dangereuse sont “la meilleure façon de s'assurer que nos camions sont conduits dans le respect de nos normes de sécurité”.”
Les mesures de sécurité pertinentes peuvent varier en fonction du secteur d'activité et des types de véhicules de votre flotte, mais quelles que soient ces mesures, il est important de les fixer rapidement. Le fait est que le comportement au volant s'améliore lorsque les conducteurs savent qu'ils sont surveillés. Cela peut sembler évident, mais c'est vrai.
40% des conducteurs modifient leur comportement au volant après leur premier avertissement de sécurité. Les fiches de conduite sont essentielles pour le coaching. Elles vous permettent de suivre facilement les habitudes de conduite (passées et présentes) et vous indiquent celles qui doivent être améliorées en analysant individuellement les excès de vitesse, les accélérations et freinages brusques, la marche au ralenti et le respect des heures de service.
Il est probable qu'un grand nombre de vos conducteurs soient déjà excellents, mais ce n'est jamais une mauvaise idée de s'adresser à l'ensemble de votre flotte. Nous avons constaté des résultats positifs en formant tous les conducteurs aux principes de base. Même si tout cela semble relever du bon sens, il est essentiel que les conducteurs de votre flotte comprennent vos attentes.
Vous devez récompenser l'excellence du conducteur, et non le simple respect des règles, alors assurez-vous de placer la barre correctement. Un peu de planification ne fait pas de mal. Posez-vous les questions suivantes avant de mettre en place un programme d'incitation :
Le consensus est que les récompenses non monétaires sont meilleures. Les bonnes vibrations dureront plus longtemps.
La mise en conformité des 20% des conducteurs de flotte les plus modestes permettra de réduire considérablement les dépenses évitables. Mais garder les meilleurs conducteurs heureux en reconnaissant leurs efforts peut également permettre de réaliser des économies substantielles. Le coût moyen du remplacement d'un conducteur expérimenté est compris entre 1T4T5 000 et 1T4T10 000.
Avant de lancer un programme d'incitation, il est important que les conducteurs voient et comprennent les fiches de comportement. Cela doit être une priorité.
Conducteur du mois - Amusant, simple et peu coûteux. Offrez à votre (vos) meilleur(s) conducteur(s) une carte-cadeau ou un choix de prix dans un catalogue. Si votre budget est serré, envisagez des prix de reconnaissance comme de meilleurs itinéraires, une lettre de félicitations sur le tableau d'affichage, une plaque, une photo affichée bien en vue ou même un écusson de sécurité.
Les équipes peuvent être plus efficaces et moins coûteuses que les compétitions individuelles. De nombreux conducteurs ne voudront pas décevoir leurs coéquipiers. Le nombre de gagnants et de récompenses potentielles étant plus élevé, vous pourriez vous retrouver avec un plus grand nombre de conducteurs heureux.
Dites que vous voulez réduire les infractions au code de la route de 25% au cours du trimestre. Lorsque tout le monde travaille ensemble pour atteindre un objectif à l'échelle de la flotte, récompensez chaque conducteur qui n'a pas commis d'infraction (dans ce cas). Invitez-les à déjeuner ou offrez-leur un peu plus de temps libre avant un week-end de vacances.
Il peut s'agir d'un prix trimestriel ou annuel pour la sécurité, ou d'une prime pour les kilomètres parcourus sans incident. Mettez en place un système de points pour les étapes clés et offrez des récompenses à des points de référence prédéfinis.
Les cartes d'évaluation des conducteurs, le coaching et les incitations jouent un rôle important dans l'amélioration du comportement des conducteurs. Commencez modestement si nécessaire. Mais assurez-vous de commencer. Si vous le faites correctement, vous constaterez une amélioration notable de vos résultats.
Commencez par consulter notre Solution pour le comportement des conducteurs et en contactant un représentant de Forward Thinking pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider.
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