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Réflexion sur l'avenir

Politique de confidentialité des applications

Dernière mise à jour : Août 2025



Introduction.

Nous avons l'obligation de protéger vos données à caractère personnel. La présente politique de protection de la vie privée (la "Politique de confidentialité") décrit comment Forward Thinking Systems LLC ("Systèmes de réflexion prospective", "FTS", "nous", "nous" ou "notre") traitent, collectent, partagent et utilisent d'une autre manière les données personnelles (telles que définies ici) au nom de nos clients lorsque vous utilisez nos applications logicielles pour smartphones, tablettes et autres appareils fournis par Forward Thinking Systems (collectivement les "Applications"). Étant donné que les données collectées sur les Apps le sont uniquement pour le compte de nos clients, nous ne sommes qu'un sous-traitant de ces données (au sens du GDPR) et nos clients sont les contrôleurs de ces données (au sens du GDPR). Le terme "processeur" comprend également un "fournisseur de services" et le terme "contrôleur" comprend également une "entreprise" telle que définie dans la loi californienne sur la protection des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (avec ses règlements d'application, les "CPRA") ou des termes analogues dans les lois sur la protection des données applicables. En conséquence, veuillez contacter le client concerné (par exemple votre employeur, si vous êtes un employé d'un client de Forward Thinking Systems), pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée concernant les données collectées par le biais des apps ou en relation avec celles-ci. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos clients (et de vos employeurs) en matière de confidentialité ou de sécurité des données, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

La collecte, l'utilisation, le partage et le traitement des données à caractère personnel sont également soumis aux conditions de service figurant à l'adresse suivante https://www.ftsgps.com/legal/terms-of-service/ (le "Conditions d'utilisation").

Dans la mesure où les lois applicables l'exigent, aux fins de la présente politique de confidentialité, nous traitons les données à caractère personnel en vertu de certaines lois sur la protection des données, notamment le règlement européen sur la protection des données (tel qu'amendé, remplacé, modifié ou complété de temps à autre, "règlement européen sur la protection des données").GDPR").




1. Acceptation de la politique de confidentialité.

TOUTE UTILISATION DE NOS APPLICATIONS EST RÉGIE PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES CONDITIONS DE SERVICE, TELLES QUE NOUS POUVONS LES METTRE À JOUR OU LES MODIFIER DE TEMPS À AUTRE À NOTRE DISCRÉTION.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser les applications.

EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES APPLIQUES, en votre nom et/ou au nom de votre entreprise ou organisation, vous acceptez et consentez à nos pratiques, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, concernant la collecte, l'utilisation, le traitement et la divulgation de vos données à caractère personnel. Vous acceptez également de vous conformer aux exigences contenues dans le présent document. Les Apps comprennent, sans limitation, les applications logicielles suivantes publiées par FTS :

  • DriveShield
  • Guerrier de campagne
  • FleetCam
  • IntelliHub
  • Monarque
  • Matrice des itinéraires
  • Titan

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Le fait de continuer à utiliser les applications après que nous ayons apporté des modifications est considéré comme une acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les mises à jour.




2. Activités de transformation couvertes.

2.1 Informations auxquelles s'applique la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel collectées, stockées et traitées (généralement, "traitées") par nous lorsque vous utilisez les applications.

2.2 Informations auxquelles la présente politique de confidentialité ne s'applique pas.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par :

  • Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris, mais sans s'y limiter, sur le site Web d'un tiers, ou
  • Tout tiers, y compris par le biais d'une application ou d'un contenu (y compris la publicité).



3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et comment nous les collectons.

3.1 Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous. 

"Données personnellesOn entend par "information" toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Forward Thinking Systems recueille une variété de données personnelles au nom de ses clients par le biais de l'utilisation des applications Forward Thinking Systems. Les données personnelles spécifiques collectées par le biais des applications dépendent des applications que nos clients choisissent d'utiliser et de la manière dont ils configurent leurs paramètres. Les informations qui peuvent être collectées sur les applications sont les suivantes :

  • ID d'utilisateur
  • Messages dans l'application
  • Photo faciale de l'utilisateur (pour la reconnaissance faciale), données de localisation et informations sur l'appareil
  • Données analytiques et journaux de collisions
  • Contenu généré par l'utilisateur
  • ID de l'appareil
  • Inventaire des applications installées sur un appareil
  • Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques)
  • Données constituant des "informations personnelles sensibles" au sens de l'ACPR

3.2 Données personnelles fournies par votre employeur.

Votre employeur peut saisir certaines informations dans le tableau de bord des applications concernées, telles que les numéros de permis de conduire et d'autres données qui peuvent apparaître dans les applications.

3.3 Données personnelles collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation de l'une des applications ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à une application. Nous pouvons également collecter des données de localisation approximatives ou précises lors de votre utilisation de l'une des applications, qui peuvent constituer des "informations personnelles sensibles" au sens de la loi sur la protection des données.




4. Pourquoi nous traitons et comment nous utilisons vos données personnelles.

Nous collectons et utilisons les données que nous recueillons auprès de vous et/ou à votre sujet, y compris les données à caractère personnel, afin de vous fournir des services, de poursuivre nos objectifs et intérêts commerciaux légitimes et à d'autres fins, y compris :

  • Conformément aux instructions de nos clients.
  • Fournir les fonctionnalités disponibles dans les applications, y compris, mais sans s'y limiter, l'inspection du véhicule du conducteur et d'autres rapports, la gestion des itinéraires, la sélection des véhicules et des remorques, l'examen et la certification des journaux, les communications avec le dispatching, l'authentification de l'utilisateur et la gestion des appareils mobiles.
  • Pour mieux comprendre les performances de l'application. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour contrôler la santé de l'application, diagnostiquer et corriger les bogues ou les pannes, ou pour améliorer les performances de l'application à l'avenir.
  • Pour vous fournir une assistance à la clientèle et une communication, ainsi que pour créer et gérer des comptes d'utilisateurs.
  • Développer et améliorer les applications.
  • Identifier les activités frauduleuses.
  • Coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales, les tribunaux ou les régulateurs conformément à nos obligations légales en vertu des lois applicables, dans la mesure où cela nécessite le traitement ou la divulgation de données à caractère personnel pour protéger nos droits ou est nécessaire dans notre intérêt légitime de protection contre l'utilisation abusive de nos applications, de protection de la propriété ou de la sécurité des personnes, de mise en œuvre des recours dont nous disposons et de limitation de nos dommages, de respect des procédures judiciaires, des ordonnances des tribunaux ou des processus légaux ou de réponse à des demandes légales.
  • De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations.
  • à toute autre fin avec votre consentement.



5. Comment nous utilisons ou partageons vos informations.

5.1. Divulgation de vos informations.

Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons ou que vous nous fournissez, conformément à la présente politique de confidentialité ou aux conditions de service :

  • à nos filiales et sociétés affiliées.
  • Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité (par exemple, nos sous-traitants secondaires). Nous pouvons partager les données personnelles collectées par le biais de nos applications avec des sociétés qui fournissent des services en notre nom, y compris des sociétés qui fournissent des services de développement et d'hébergement de sites Web.
  • à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Forward Thinking Systems, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par Forward Thinking Systems, ou ses sociétés affiliées, concernant les utilisateurs d'Apps font partie des actifs transférés.
  • Pour atteindre l'objectif pour lequel vous les fournissez. Par exemple, si vous nous donnez des informations sur vos centres d'intérêt dans les applications.
  • protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Forward Thinking Systems, de nos employés, de nos utilisateurs et/ou d'autres personnes
  • Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
  • ou à toute autre fin pour laquelle nous recevons votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :

  • pour se conformer à une décision de justice, à la loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation. Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque nous estimons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi ou répondre à une injonction ou à une citation à comparaître ; pour prévenir ou enquêter sur un délit éventuel, tel que la fraude ou l'usurpation d'identité ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes ou d'autres personnes. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi, aux autorités gouvernementales et à d'autres tiers toute activité que nous estimons, en toute bonne foi, préjudiciable ou illégale, avec ou sans préavis.
  • Pour faire respecter ou appliquer nos conditions de service et d'autres accords.
  • Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Forward Thinking Systems, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Nous pouvons également divulguer sans restriction des informations agrégées vous concernant et concernant d'autres utilisateurs, qui ne vous identifient pas ou n'identifient pas d'autres personnes.

Nous ne distribuerons pas, ne vendrons pas, ne louerons pas, ne transférerons pas et ne divulguerons pas vos données personnelles (telles que définies par l'ACPR) à des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité ou avec votre consentement.

Pour faciliter nos opérations mondiales, et conformément aux lois applicables et aux instructions de nos clients, nous pouvons transférer les données personnelles collectées par le biais de nos applications à nos bureaux, filiales, sociétés affiliées et fournisseurs de services dans les différents pays dans lesquels nous opérons ou dans lesquels ils opèrent (y compris les États-Unis d'Amérique), et accéder à ces données à partir de ces bureaux, filiales, sociétés affiliées et fournisseurs de services. Pour plus d'informations sur les sous-traitants et les informations qu'ils traitent, envoyez un courriel à l'adresse suivante [email protected]

5.2 Choix des données personnelles.

Nous vous demanderons votre consentement avant de collecter ou d'utiliser des données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de protection de la vie privée ou dans d'autres avis complémentaires sur la protection de la vie privée. Il se peut que vous ayez la possibilité de refuser certaines de nos pratiques de collecte de données. Si nous proposons d'utiliser des données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité complémentaires, nous vous fournirons un moyen efficace de refuser une telle utilisation. Veuillez noter que le fait de refuser de soumettre des données personnelles pour un service donné peut nous empêcher de vous fournir ce service.




6. Stockage et transfert international de données à caractère personnel.

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Elles peuvent également être traitées par des employés, des sous-traitants et des sous-traitants secondaires ("Nos prestataires") opérant en dehors de votre pays de résidence et qui travaillent pour nous ou en notre nom. Nos fournisseurs peuvent être engagés, entre autres, dans l'exécution de toute demande et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prenons les mesures que nous jugeons raisonnablement nécessaires pour que vos données à caractère personnel soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos données personnelles sont actuellement traitées et stockées aux États-Unis.

Veuillez noter que tous les pays n'offrent pas le même niveau de protection des données. Dans ce cas, nous nous assurerons que le destinataire de vos données personnelles offre un niveau de protection adéquat dans le pays où elles sont traitées.




7. Conservation et sécurité des données.

7.1 Conservation des données. 

Nous conservons vos Données personnelles et les informations stockées et collectées par le biais des Apps et des Services aussi longtemps que nous en avons besoin pour des raisons commerciales ou fiscales, pour suivre les instructions de nos clients, pour nous conformer aux lois, réglementations ou ordonnances gouvernementales applicables, ou comme indiqué dans notre Avis de collecte et de conservation de l'identifiant biométrique (incorporé dans le présent document et disponible ici : https://www.ftsgps.com/legal/biometric-consent-notice). Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour l'objectif identifié ou pour répondre à une exigence légale, de client ou d'entreprise, nous ferons des efforts commerciaux raisonnables pour éliminer et détruire en toute sécurité vos informations collectées par le biais des Apps. Nous conservons les données collectées par le biais des applications si nous y sommes autorisés par un client au nom duquel nous collectons les données. Veuillez contacter le client concerné (par exemple, votre employeur, si vous êtes un employé d'un client FTS) pour plus d'informations sur ses pratiques en matière de conservation et de sécurité des données.

À l'expiration des périodes de conservation applicables, vos données à caractère personnel peuvent être supprimées.

7.2 Sécurité des données.

Nous, ou nos fournisseurs en notre nom, suivons des normes généralement acceptées, y compris des mesures organisationnelles, techniques et physiques pour aider à protéger contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération et la divulgation non autorisée des données personnelles que nous traitons ou utilisons, ou contre l'accès à ces données. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans les applications.

Toute transmission de données personnelles se fait à vos risques et périls. Si vous avez des questions concernant la sécurité des applications, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section "Informations de contact" ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant la sécurité des applications, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section "Informations de contact", ci-dessous.




8. Vos droits.

8.1. Vos droits. 

Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données à caractère personnel, sous réserve des lois locales sur la protection des données. En fonction des lois applicables, ces droits peuvent inclure :

  • Droit d'accès. Faire une demande (parfois appelée "demande d'accès de la personne concernée") pour accéder à vos données personnelles à tout moment. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Droit de correction ou de rectification. Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données personnelles incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Droit d'effacement. Demander l'effacement/la suppression/le retrait de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer vos données personnelles lorsque nous n'avons pas de raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement, lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Remarque : il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Droit d'opposition. S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.
  • Droit de restreindre notre traitement. Demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les traiter.
  • Droit de transfert. Demander le transfert de vos données à caractère personnel vers vous ou directement vers un autre responsable du traitement. Ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Nous vous aiderons (sauf en cas d'exemption) en transférant en toute sécurité vos données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible ou en vous fournissant une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de retirer son consentement. Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Les résidents de Californie ont le droit, une fois par an, de demander et d'obtenir gratuitement certaines informations concernant la divulgation, le cas échéant, de certaines catégories de données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Les résidents de Californie qui ont un profil sur les applications et qui sont âgés de moins de 18 ans ont le droit, conformément à la loi californienne, de demander et d'obtenir la suppression du contenu et des informations qu'ils publient eux-mêmes sur les applications.

8.2. Comment exercer vos droits.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter le client contrôlant concerné (par exemple, votre employeur, si vous êtes un employé d'un client FTS). Vous pouvez également nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section "Informations de contact" ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai raisonnable et nous vous contacterons si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part afin d'honorer votre demande. Il peut arriver que nous prenions plus de temps que prévu, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes que nous recevons. Si vous êtes un employé d'un de nos clients, nous vous recommandons de contacter l'administrateur du système de votre entreprise pour obtenir de l'aide afin de corriger ou de mettre à jour vos informations.




9. Divers.

9.1 Modifications de notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de changer, modifier ou réviser la présente politique de confidentialité et les pratiques de confidentialité et de sécurité qui y sont décrites. Nous publierons toute version révisée de la politique de confidentialité sur les applications. Si nous apportons des modifications significatives et importantes à la Politique de confidentialité, nous modifierons la date à laquelle cette Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois, comme indiqué en haut de cette Politique de confidentialité. Il vous incombe de consulter périodiquement les applications et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications y ont été apportées. La poursuite de l'utilisation des Apps et de nos services après de telles modifications constitue votre reconnaissance de celles-ci et l'acceptation d'être lié par leurs termes et conditions.

9.2 Protection de la vie privée des enfants. 

Nous nous engageons à protéger la vie privée des mineurs et encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne et les intérêts de leurs enfants. Les Applications ne sont pas destinées aux enfants et ne sont pas conçues pour les attirer. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour utiliser les applications et les services. Nous ne collectons pas, n'utilisons pas et ne divulguons pas sciemment des données personnelles concernant des utilisateurs âgés de moins de 16 ans. Si nous apprenons ultérieurement qu'un utilisateur a moins de 16 ans, nous supprimerons les Données Personnelles de cet utilisateur de nos bases de données et empêcherons l'utilisateur de continuer à utiliser les Applications et les services. Si vous apprenez qu'un utilisateur a moins de 16 ans, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante [email protected] Si vous êtes un utilisateur identifié de cette manière, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'âge appropriée, telle qu'une copie d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, afin de continuer à utiliser les applications ou les services.

9.3 Contrôle et mise en œuvre. 

Conformément aux lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel traitées par nous et faire part de vos préoccupations ou de vos réclamations en nous contactant : par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

Si vous déposez une plainte, nous examinerons la question ou le manquement présumé à la présente politique de protection de la vie privée. Nous avons pour habitude de vous répondre dans les 45 jours suivant la réception de la plainte. Nous prendrons toutes les mesures appropriées pour remédier à ces problèmes.




Informations sur le contact

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur la présente politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection de la vie privée, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] ou nous envoyer à Forward Thinking Systems, LLC, 575 Jericho Turnpike, Suite 301, Jericho, New York 11753.