Condiciones de servicio de Forward Thinking Systems

ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO (estas "Condiciones de Servicio") SON VINCULANTES PARA CUALQUIER USUARIO (tal y como se define en el presente documento) DE PRODUCTOS (tal y como se define en el presente documento) DE FORWARD THINKING SYSTEMS LLC, UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE NUEVA YORK ("fts"), QUE SEA PARTE DE UN ACUERDO DE USUARIO (tal y como se define en el presente documento) Y ENTRA EN VIGOR A PARTIR DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR ESTABLECIDA EN DICHO ACUERDO DE USUARIO.

Al utilizar cualquiera de los Productos, el Usuario acepta y está de acuerdo con todos los términos y condiciones de estas Condiciones de Servicio. Si el Usuario no desea quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio, deberá dejar de utilizar los Productos inmediatamente. El Usuario no podrá utilizar ninguno de los Productos hasta que haya aceptado las presentes Condiciones de Servicio.

Mediante la ejecución de un Acuerdo de usuario, la compra de Productos o la celebración de cualquier otro Acuerdo de usuario con FTS o un Revendedor de FTS, o cualquier otra entidad o individuo para la compra de Productos o en virtud del cual se pongan Productos a disposición del Usuario, o mediante cualquier otro acceso y/o uso de los Productos, lo que ocurra primero, el Usuario acepta y acuerda quedar vinculado por las presentes Condiciones de servicio. Si el Usuario no acepta las presentes Condiciones de Servicio o no está autorizado para acceder y/o utilizar los Productos, el Usuario no podrá acceder ni utilizar los Productos. El Usuario no podrá utilizar los Productos si es un competidor directo de FTS, según determine FTS a su entera discreción, salvo previo consentimiento por escrito de FTS. El Usuario reconoce expresamente que su uso de los Productos está sujeto a los términos de su Acuerdo de usuario y a las presentes Condiciones de servicio.

LAS PARTES RECONOCEN Y ACEPTAN QUE, SALVO EN LO QUE RESPECTA A LAS DISPOSICIONES SOBRE DATOS, EN CASO DE CONFLICTO ENTRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CUALQUIER ACUERDO DE USUARIO, PREVALECERÁN Y PREVALECERÁN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE USUARIO; A CONDICIÓN DE QUE, A PESAR DE LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER ACUERDO DE USUARIO, EL USUARIO ESTÉ OBLIGADO POR LA DISPOSICIÓN SOBRE DATOS; Y A CONDICIÓN DE QUE, A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, FTS NO ESTÉ OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER ACUERDO DE USUARIO DEL QUE FTS NO SEA PARTE, Y FTS SÓLO ESTÉ OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO Y CUALQUIER ACUERDO DE USUARIO DEL QUE SEA PARTE DIRECTA.

1. Definiciones

En estas Condiciones de servicio, se aplican las siguientes definiciones:

"Disposiciones sobre datos" se refiere a los términos, condiciones y disposiciones de la DPA, el CLUF, las Condiciones de FlowThru y la Política de privacidad.
"Equipo" significa cualquier equipo adquirido por el Usuario en virtud de un Contrato de Usuario.
"Parte" significa Usuario o FTS
"Productos" hace referencia a cualquier software, equipo u otra solución ofrecida, vendida, licenciada o sublicenciada (incluidos, entre otros, FleetCam, IntelliHub, Field Warrior, Route Matrix, Monarch, DriveShield y Titan) a un Usuario por FTS o un Revendedor.
"Revendedor" hace referencia a cualquier tercero autorizado por FTS para ofrecer, vender, conceder licencias o sublicenciar los Productos.
"Usuario" significa cualquier parte a la que se le conceda una licencia, se le venda o se le ofrezca cualquier Producto en virtud de un Acuerdo de Usuario.
"Acuerdo de usuario" hace referencia a cualquier acuerdo entre un usuario y FTS o un distribuidor, en virtud del cual se conceden licencias, se venden o se ofrecen determinados productos al usuario.

2. Comprar

El Usuario reconoce que ha solicitado determinadas suscripciones a ciertos servicios prestados por FTS y descritos en el Acuerdo de usuario (en adelante, el "Servicio") durante el Periodo de vigencia. El Usuario utilizará el Equipo únicamente para su uso empresarial interno en relación con el Servicio. Sujeto a los términos del Acuerdo de Usuario, el riesgo de pérdida del Equipo pasará al Usuario FOB Destino. El Usuario no podrá revender, ceder o transferir el Equipo a terceros sin el consentimiento previo por escrito de FTS, cuyo consentimiento podrá ser denegado a su entera y absoluta discreción. FTS no será responsable de ningún retraso en el transporte del Equipo.
Precio de compra - Equipo. El Usuario pagará el Precio de Compra de los Productos de conformidad con el Acuerdo de Usuario. El método de compra aprobado por el Usuario se establecerá en el Acuerdo de usuario. Para cualquier Acuerdo de usuario con FTS, FTS facturará el Precio de compra según lo establecido en el Acuerdo de usuario para dicho Acuerdo de usuario (más todos los impuestos establecidos anteriormente en el Acuerdo de usuario) en la Fecha de entrada en vigor del Acuerdo de usuario. Si el Usuario adquiere cualquier Equipo directamente de FTS, en caso de que FTS extienda cualquier crédito o condiciones de pago al Usuario por cualquier Equipo adquirido, el Usuario concede por el presente a FTS un interés de garantía por el precio de compra de dicho Equipo, ya sea adquirido ahora o en el futuro por el Usuario, independientemente de dónde se encuentre, hasta el momento en que FTS reciba el pago completo por dicho Equipo, y el Usuario acepta ejecutar cualquier documento solicitado por FTS para perfeccionar dicho interés de garantía. Sujeto a los términos del Acuerdo de usuario, todos los cargos, tasas y precios aquí indicados excluyen todas las retenciones, impuestos especiales, ventas, uso y similares, tasas, recargos y otros cargos federales, estatales y locales impuestos por cualquier autoridad gubernamental o cualquier tasa de financiación que pueda cobrar un Prestamista (véase la sección 2 (f) a continuación). El Usuario pagará, en el momento de la venta o posteriormente, todos los impuestos, tasas, recargos y otros cargos derivados de la compra del Equipo por parte del Usuario, a menos que el Usuario proporcione documentación satisfactoria a FTS que demuestre que el Usuario está exento de los mismos.
Cuotas de Servicio. El Usuario pagará las Tarifas de Servicio por el uso del Servicio, de conformidad con los términos del Acuerdo de Usuario. El "Período de vigencia" tendrá la duración del Período de servicio especificado en el Acuerdo de usuario y comenzará en la fecha en la que se active el Servicio para el Usuario; siempre que, en virtud de las presentes Condiciones de servicio, el Equipo se envíe al Usuario para su uso en relación con el Servicio, el Período de vigencia comenzará en la fecha en la que dicho Equipo se envíe al Usuario, o cuando FTS acuerde lo contrario por escrito. Las "Cuotas de servicio" serán las establecidas en el Acuerdo de usuario; sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento, si el Usuario adquiere los Productos directamente a FTS, podrá pagar por adelantado (o hacer que se paguen en virtud de un arrendamiento o financiación de equipos aprobado por FTS) todas las Cuotas de servicio correspondientes al Periodo de vigencia en cualquier momento. La rescisión o el vencimiento del Acuerdo de usuario no eximirá al Usuario de su obligación de abonar la totalidad de las Cuotas de servicio restantes. En caso de que el Usuario no abone alguna de las Cuotas de servicio, el Precio de compra o cualquier otro importe adeudado a FTS en virtud del Acuerdo de usuario, o si el Acuerdo de usuario se rescinde de conformidad con los términos contenidos en las presentes Condiciones de servicio, FTS podrá acelerar todos los importes adeudados en virtud de cualquier entre el Acuerdo de usuario y FTS, y FTS, además de cualesquiera otros derechos y recursos que le correspondan en virtud de la ley, podrá iniciar una acción de cobro y solicitar el pago de todas las Cuotas de servicio no abonadas en ese momento correspondientes al saldo del Período de vigencia a partir de la fecha de rescisión, junto con todos los costes de cobro en los que incurra FTS (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de los abogados). Salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo de usuario, FTS facturará las Tarifas de servicio del primer mes en el momento del envío del Equipo al Usuario. FTS se reserva el derecho, durante el Periodo de vigencia, de suspender el uso y el acceso del Usuario al Servicio en caso de que el Usuario no abone alguna factura.
Tasas de demora. Salvo lo dispuesto en el Acuerdo de usuario, todos los importes adeudados en virtud del Acuerdo de usuario que no se abonen a su vencimiento devengarán intereses al tipo menor entre (i) 1,5% al mes y (ii) el tipo más alto permitido por la legislación aplicable, calculado diariamente y compuesto mensualmente. Asimismo, el Usuario reembolsará a FTS todos los costes razonables en los que incurra para cobrar los pagos atrasados, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados. Además de todos los demás recursos disponibles en virtud del Acuerdo de usuario o de la ley (a los que FTS no renuncia por el ejercicio de cualquiera de sus derechos en virtud del presente documento), FTS tendrá derecho a suspender la prestación de cualquiera de los Servicios si el Usuario no abona cualquier cantidad a su vencimiento y dicho impago continúa durante los diez (10) días siguientes a la notificación por escrito del mismo.
Costes de transacción; pagos. Todos los pagos realizados a FTS en virtud de un Acuerdo de usuario con FTS efectuados mediante tarjeta de crédito o cheque estarán sujetos a una tasa de tramitación del 3%. Salvo que se establezca expresamente en el presente documento, todos los importes abonados a FTS en virtud de un Acuerdo de usuario no son reembolsables. Todos los créditos concedidos expresamente al Usuario por escrito en virtud del Acuerdo de usuario son intransferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
Leasing/Financiación. Si el Usuario adquiere y/o licencia los Productos a través de una entidad de leasing o financiación (un "Prestamista"), se aplicarán los términos de esta Sección. Cualquier obligación que el Usuario pueda tener con el Prestamista es exclusivamente entre el Prestamista y el Usuario, tal y como se puede evidenciar en un acuerdo separado entre el Prestamista y el Usuario para financiar las compras de los Productos por parte del Usuario (dicho acuerdo, un "Acuerdo de Arrendamiento"). El Usuario reconoce y acepta que cuando el Usuario formaliza el Contrato de alquiler, el Prestamista está pagando por adelantado a FTS los Productos en nombre del Usuario y que dicho pago por adelantado es definitivo y no puede ser reembolsado por FTS. El Usuario acepta el riesgo de que los Productos no se suministren o no sean satisfactorios; siempre que esta frase no afecte a las obligaciones de FTS para con el Usuario en virtud de las presentes Condiciones de servicio. Si el Usuario decide interrumpir el uso de los Productos por cualquier motivo, seguirá siendo responsable de las obligaciones de pago pendientes especificadas en el Contrato de arrendamiento. El Prestamista podrá cobrar al Usuario tasas de financiación, que se acordarán por separado entre el Prestamista y el Usuario.

3. Envío; instalación

FTS hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para enviar el Equipo poco después de la fecha establecida en el Acuerdo de usuario (o si no se establece ninguna fecha en el Acuerdo de usuario, después de la Fecha de entrada en vigor). Si FTS proporciona la instalación al Usuario tal y como se especifica en el Acuerdo de Usuario, entonces (a) FTS o su cesionario, agente, contratista o subcontratista proporcionará los servicios de Instalación Estándar (tal y como se define a continuación) para el Equipo de acuerdo con los términos contenidos en el Acuerdo de Usuario; y (b) cada una de las Partes realizará los esfuerzos comercialmente razonables para programar y completar la Instalación Estándar de los productos en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que FTS envíe el Equipo al Usuario. "Instalación estándar" hace referencia a los servicios prestados por FTS o en su nombre, si FTS presta servicios de instalación al Usuario tal y como se especifica en el Acuerdo de usuario, en relación con la instalación del Equipo adquirido en virtud de las presentes Condiciones de servicio. Tenga en cuenta que la Instalación estándar puede incluir la instalación del Equipo en el panel trasero, el maletero (ubicaciones interiores), sobre la zona de la cabina en el capó, bajo el asiento delantero o el salpicadero, en la ventanilla, el salpicadero, la cubierta de la ventanilla trasera, el techo o la tapa del maletero. La Instalación Estándar incluirá únicamente las instalaciones realizadas entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes, hora local. Si FTS presta servicios de instalación al Usuario según lo especificado en el Acuerdo de usuario, FTS podrá cobrar, y el Usuario deberá abonar, una tarifa adicional independiente basada en las tarifas vigentes en ese momento de FTS por cualquier servicio de Instalación estándar o no estándar. El Usuario reconoce que, en relación con cualquier instalación y mantenimiento del Equipo proporcionado por FTS, FTS o sus cesionarios, agentes y contratistas pueden realizar modificaciones o alteraciones en los vehículos del Usuario, incluyendo, entre otros, taladrar agujeros, cortar paneles de la carrocería o recablear. FTS no será responsable de la restauración de los vehículos del Usuario a su estado original o sin modificar si se retira el Equipo, y no ofrece ninguna garantía al respecto. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en esta Sección, el Usuario será totalmente responsable y por la presente libera, indemniza, renuncia y exime a FTS de cualquier pérdida, daño, reclamación y cualquier otra responsabilidad derivada de la instalación o manipulación del Equipo por cualquier parte que no sea FTS (o su cesionario, agente, contratista o subcontratista).

4. Garantía del equipo

Garantía limitada. FTS garantiza que durante el período de doce (12) meses que comienza en la Fecha de entrada en vigor de estas Condiciones de servicio (el "Período de garantía"), todos los Equipos: (i) estarán libres de defectos materiales en materiales y mano de obra, y (ii) se ajustarán sustancialmente a cualquier especificación proporcionada o puesta a disposición del Usuario y relativa a dichos Equipos. Las garantías anteriores no se extienden a: (i) cualquier fallo en el Equipo debido a accidente, abuso, mal uso o uso, mantenimiento o almacenamiento negligente o incorrecto del Equipo; (ii) cualquier fallo resultante de un uso distinto al normal y habitual en condiciones ambientales normales en una aplicación comercial de camiones o vehículos conforme a las instrucciones del Equipo; (iii) cualquier fallo en el Equipo causado por no seguir los procedimientos de mantenimiento operativo prescritos; (iv) cualquier fallo en el Equipo debido a modificaciones, alteraciones, adiciones o cambios en el Equipo no realizados o autorizados por FTS; o (v) daños causados por la fuerza de la naturaleza, causas externas o actos de terceros (que no sean FTS o su representante debidamente autorizado). A excepción de lo establecido en el presente documento durante el Periodo de garantía, el Usuario no recibirá ningún crédito o reembolso por la devolución del Equipo.
Procedimientos de garantía. Dentro del Periodo de garantía, el Usuario notificará a FTS cualquier Equipo que contenga defectos que el Usuario considere cubiertos por las garantías limitadas previstas en el párrafo (a) de esta Sección (la "Garantía limitada"), y solicitará a FTS un número de Autorización de devolución de material ("RMA"). A los efectos de esta Sección, el Usuario podrá notificar a FTS cualquier defecto potencialmente cubierto por la Garantía limitada poniéndose en contacto con el servicio de asistencia al Usuario de FTS ("Asistencia de FTS") por teléfono en el (866) 221-1864 o por correo electrónico en [email protected]. Siempre que los defectos alegados por el Usuario estén cubiertos por esta Garantía limitada, FTS (i) emitirá un número de RMA al Usuario inmediatamente después de recibir la solicitud o (ii) acordará con el Usuario que un agente autorizado de FTS inspeccione el Equipo en la ubicación del Usuario; el agente autorizado de FTS podrá emitir un número de RMA tras su inspección. Tras la emisión del número de RMA al Usuario, FTS, a su entera discreción y a su cargo, reparará o sustituirá el Equipo defectuoso. En el caso de que FTS sustituya el Equipo defectuoso, FTS enviará el equipo de sustitución ("Equipo de sustitución") al Usuario, e incluirá con el mismo instrucciones de RMA por escrito que establezcan los pasos necesarios para que el Usuario devuelva el Equipo defectuoso. El Equipo debe retirarse del mismo modo en que se instaló (tal y como se establece en el Acuerdo de usuario) y el Usuario deberá devolver sin demora dicho Equipo defectuoso de acuerdo con dichas instrucciones de RMA. Si FTS recibe el Equipo defectuoso durante el Periodo de garantía aplicable, y siempre que FTS determine, a su discreción razonable, que el defecto del Equipo está cubierto por esta Garantía limitada, FTS proporcionará dichos servicios de sustitución o reparación sin coste adicional para el Usuario. Sin embargo, a pesar de lo anterior, en el caso de que el Equipo de sustitución se reciba después del vencimiento del Periodo de garantía, o en el caso de que el Equipo defectuoso no esté cubierto por esta Garantía limitada, FTS cobrará al Usuario, y el Usuario pagará a FTS, dicho Equipo de sustitución o servicios de reparación, a los precios de lista de FTS vigentes en ese momento; además, en dicho caso, el Usuario será responsable de cualquier gasto de envío y seguro en el que se incurra en relación con el envío del Equipo defectuoso y/o el Equipo de sustitución (según corresponda). Esta Sección establece el único recurso del Usuario, y la única responsabilidad de FTS, derivada de la Garantía limitada proporcionada por FTS. Cualquier Equipo de sustitución entregado al Usuario en virtud de las presentes Condiciones de servicio podrá, a discreción de FTS, ser reacondicionado o estar compuesto por materiales reacondicionados.

5. Licencia de software

"Software" hace referencia a cualquier producto de software licenciado por FTS al Usuario en relación con los Productos, incluyendo, sin limitación, cualquiera de los siguientes: software basado en web; scripts/código cargado en el Equipo; aplicaciones para su uso en dispositivos móviles; y todos los demás servicios basados en web proporcionados al Usuario. Sujeto a los términos del Acuerdo de usuario y al pago por parte del Usuario de todas las Cuotas de servicio a su vencimiento, FTS concede al Usuario un derecho y una licencia limitados, intransferibles y no exclusivos para acceder y utilizar el Software únicamente en conjunción con el acceso y el uso de los Productos por parte del Usuario, y exclusivamente para fines empresariales internos del Usuario. El Software sólo se licencia de conformidad con los términos contenidos en estas Condiciones de Servicio, no se vende. La licencia anterior no incluirá ningún derecho a (y el Usuario no podrá): (i) copiar, reproducir, modificar o crear cualquier trabajo derivado de cualquier Software; (ii) vender, alquilar, arrendar, prestar, licenciar, sublicenciar, proporcionar, distribuir o transferir de cualquier otro modo el Software a terceros; (iii) utilizar el Software para formación de terceros, uso comercial de tiempo compartido o uso de oficina de servicios; (iv) causar o permitir el desmontaje, descompilación o ingeniería inversa de cualquier Software o intentar de cualquier otro modo obtener acceso al código fuente de cualquier Software; (vi) eludir o intentar eludir cualquier medida tecnológica (incluida la capacidad de desactivar la totalidad o parte del Producto) diseñada para evitar el uso ilegal del Producto u otras infracciones del presente Acuerdo o de la legislación aplicable; o (vii) provocar o permitir que un tercero realice cualquiera de las acciones anteriores. El Usuario no recibe ningún título o derecho de propiedad sobre ningún Software. A excepción de la licencia concedida en esta Sección, todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software seguirán siendo propiedad exclusiva de FTS o sus licenciantes. El Usuario acepta y reconoce que los Servicios prestados por FTS en virtud del presente pueden estar sujetos a determinados requisitos y términos de terceros, que pueden ser enmendados, modificados y sustituidos ocasionalmente (dichos requisitos y términos, en su versión enmendada, modificada o sustituida ocasionalmente, los "Términos de FlowThru"). El Usuario acepta cumplir y hacer que todos los Usuarios Autorizados (tal y como se definen en el presente documento) cumplan todos los Términos de FlowThru ubicados en https://www.ftsgps.com/legal/flow-thru-terms/. El Usuario hará que cada uno de sus Usuarios Autorizados cumpla y acepte los Términos de FlowThru. El Usuario es responsable de cualquier incumplimiento de los Términos de FlowThru por parte de sus Usuarios Autorizados. FTS puede mejorar continuamente el Servicio y puede, de vez en cuando, hacer que las actualizaciones y los parches del Software y los Servicios se instalen automáticamente, con o sin notificación previa al Usuario, o FTS puede proporcionar acceso a las actualizaciones a través de su sitio web, a su discreción. Por la presente, el Usuario da su consentimiento a dichas instalaciones automáticas y acepta utilizar únicamente la versión actualizada de cualquier Software una vez que se haya instalado.

6. Plazo

La Vigencia será la especificada en el Acuerdo de Usuario. Salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo de usuario, el Periodo de vigencia se renovará automáticamente por periodos sucesivos de doce (12) meses, a menos que una de las Partes notifique por escrito a la otra su intención de no renovarlo al menos sesenta (60) días antes del vencimiento del Periodo de vigencia (o de cualquier renovación del Periodo de vigencia vigente en ese momento). En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de los términos del Acuerdo de usuario, FTS podrá rescindir el Acuerdo de usuario inmediatamente tras notificarlo al Usuario.

7. Descargo de responsabilidad

FTS NO HACE, Y USTED NO RECIBE, NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO AL EQUIPO, LOS SERVICIOS Y/O EL SOFTWARE, Y FTS RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA Y DECLARACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.

8. Limitación de responsabilidad

FTS NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS COSTES DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS O DATOS; INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; PÉRDIDA DE BENEFICIOS O FONDO DE COMERCIO; AUMENTO DE LOS COSTES DE FUNCIONAMIENTO; U OTROS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES, POR DEPENDENCIA, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUSO SI FTS HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FTS ANTE EL USUARIO EXCEDERÁ EL IMPORTE DE LAS TARIFAS DE SERVICIO PAGADAS A FTS POR EL USUARIO DURANTE EL PERIODO DE SEIS MESES ANTERIOR A CUALQUIER RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER FALLO EN EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO, TANTO SI LA RECLAMACIÓN SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN U OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA. FTS NO SERÁ RESPONSABLE DE (A) NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA FTS DERIVADA O RELACIONADA CON EL USO DE LOS PRODUCTOS POR PARTE DEL USUARIO NI DE (B) NINGUNA RECLAMACIÓN DE TERCEROS CONTRA EL USUARIO.

9. 9. Información confidencial

El término "Información confidencial de FTS" hace referencia a la información relacionada con el Acuerdo de usuario o el negocio de FTS, los Productos o cualquiera de las subsidiarias o filiales de FTS que (i) obtenga un valor económico, real o potencial, por no ser generalmente conocida o fácilmente determinable por otras personas, (ii) sea objeto de esfuerzos por parte de FTS o sus subsidiarias o filiales que sean razonables dadas las circunstancias para mantener el secreto de la información, (iii) sea identificada por FTS o sus subsidiarias o filiales como "Confidencial" y/o "Patentada" o un "Secreto comercial"; (iv) cualquier know-how, plan, especificación o información confidencial relacionada con las operaciones de FTS o cualquiera de los Productos FTS; o (v) que de cualquier otro modo deba razonablemente considerarse confidencial o de propiedad exclusiva. "Información confidencial de FTS" no incluirá ninguna información que: (i) sea generalmente conocida o esté disponible de forma ilimitada para el público o que pase a ser conocida o esté disponible de forma ilimitada sin culpa del Usuario; (ii) estuviera previamente en posesión del Usuario sin restricciones en cuanto a su divulgación o uso antes de que el Usuario la recibiera; o (iii) sea adquirida de forma ilimitada de cualquier tercero, siempre que el Usuario no sepa o tenga motivos para saber que dicha información fue adquirida bajo una obligación de confidencialidad.
En todo momento a partir de la Fecha de entrada en vigor, el Usuario mantendrá, y hará que sus directores, responsables, empleados y representantes mantengan, estrictamente confidencial toda la Información confidencial de FTS que se revele a cualquiera de dichas entidades o personas o que se obtenga durante el transcurso de la ejecución del Acuerdo de usuario. Ni el Usuario, ni sus directores, funcionarios, empleados o representantes revelarán Información confidencial de FTS a terceros. El Usuario tomará todas las precauciones de seguridad necesarias para proteger la Información confidencial de FTS frente a divulgaciones no autorizadas. El Usuario sólo podrá revelar Información confidencial de FTS a sus directores, directivos, mandantes, empleados y representantes que necesiten conocer dicha información para la ejecución del Acuerdo de usuario. El Usuario no utilizará en ningún momento (ya sea durante el Periodo de vigencia o tras su vencimiento o finalización anticipada) para su propio beneficio o fines o para el beneficio o fines de cualquier otra persona, empresa, corporación, asociación u otra entidad empresarial, ningún secreto comercial, programa de desarrollo empresarial o plan que pertenezca o esté relacionado con los asuntos de FTS, incluidos los conocimientos relativos a los Usuarios, clientes, Productos o empleados de FTS.
Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, el Usuario podrá revelar la Información confidencial respectiva de la otra parte a cualquier tercero únicamente: (i) con el consentimiento previo por escrito de FTS, o (ii) por obligación legal en cualquier procedimiento judicial o en virtud de la ley. Si una autoridad gubernamental o una parte adversa en un arbitraje o litigio solicita o exige al Usuario que revele cualquier Información confidencial de FTS, deberá notificar de inmediato a FTS dicha solicitud o exigencia, de modo que FTS pueda solicitar la anulación total o parcial de dicha solicitud o exigencia. Si, después de que FTS haya tenido una oportunidad razonable de solicitar dicha exención y no se obtiene dicha exención o no se concede una renuncia en virtud del presente documento y el Usuario, según la opinión de un asesor externo razonablemente satisfactorio para FTS y dirigido a FTS, se ve obligado a revelar cualquier Información confidencial de FTS, el Usuario sólo podrá revelar la Información confidencial de FTS a la persona que obliga a la revelación que, según dicha opinión, exija la ley. El Usuario no será responsable de la divulgación de Información confidencial de FTS de conformidad con la frase anterior, a menos que dicha divulgación haya sido causada por él de un modo no permitido por las presentes Condiciones de servicio. Ambas partes se esforzarán al máximo para obtener garantías fiables de que se concederá un tratamiento confidencial a la Información confidencial de FTS afectada.
Los términos de esta Sección 9 sobrevivirán a la expiración o terminación anticipada del Acuerdo de Usuario.

10. Recogida de datos

El Usuario reconoce y acepta que FTS puede recopilar datos de las operaciones de la Empresa recibidos en el curso normal de la prestación de los servicios por parte de FTS al Usuario ("Datos del usuario"), agregar dichos Datos del usuario con datos similares recibidos de las operaciones de sus otros Usuarios, procesar y reunir dichos datos agregados y vender dichos datos a terceros, todo ello de forma estrictamente anónima. FTS puede recopilar y utilizar análisis, estadísticas u otros datos relacionados con los Datos de usuario y el uso que el Usuario hace de los productos y servicios de FTS (i) con el fin de proporcionar dichos productos y servicios al Usuario; (ii) para la elaboración de informes estadísticos y su uso (siempre que dichos datos no sean identificables personalmente); o (iii) para supervisar, analizar, desarrollar, mantener y mejorar los productos y servicios; incluso proporcionando dichos datos a servicios de terceros para los fines anteriormente mencionados. Por la presente, el Usuario concede a FTS una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para utilizar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados en, mostrar y distribuir los Datos del usuario en relación con el funcionamiento y la prestación de los productos y servicios y según lo establecido en el presente documento. Por la presente, el Usuario otorga a FTS todos los consentimientos y autorizaciones que puedan ser necesarios para ello. El Usuario reconoce que el derecho de FTS a almacenar y utilizar los Datos de usuario de conformidad con este párrafo sobrevivirá indefinidamente a la rescisión de todos los acuerdos celebrados entre el Usuario y FTS. Por la presente, el Usuario concede a FTS una licencia no exclusiva, totalmente pagada, mundial e irrevocable para utilizar los Datos del usuario y para copiar, anonimizar, agregar, procesar y mostrar los Datos del usuario, para obtener datos estadísticos y de uso anónimos relacionados con el Servicio ("Datos agregados") para compilar, combinar o incorporar dichos Datos agregados con o en otros datos e información similares disponibles, derivados u obtenidos de otros clientes, Usuarios, licenciatarios o usuarios de FTS, o de otro modo (colectivamente, los Datos agregados y dichos datos e información compilados, combinados o incorporados se denominarán "Datos de FTS"), para permitir que FTS proporcione servicios adicionales a sus Usuarios, incluida la copia, publicación, distribución, exhibición, concesión de licencias o venta de Datos de FTS y otras estadísticas o datos relacionados o similares a terceros en virtud de un acuerdo o contrato de licencia o servicios independiente. Los Datos agregados que FTS utiliza de este modo ya no están asociados a un dispositivo y, como tales, no son datos de vehículos individuales. FTS no intentará desagregar los datos ni volver a asociarlos a un dispositivo sin el consentimiento del Usuario o a menos que se vea obligado legalmente a hacerlo o a menos que sea necesario por motivos de seguridad o de resolución de problemas. FTS será el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos agregados y los Datos de FTS. Sin limitar el efecto de lo anterior, FTS no revelará ningún Dato del usuario no agregado o anonimizado a ningún tercero a menos que lo autorice el Usuario, lo exija la legislación aplicable o se requiera en virtud de una orden judicial, citación u otro proceso legal. Mediante la ejecución del presente Acuerdo, el Usuario acepta quedar vinculado por los términos de la Política de protección de datos de FTS, que podrá ser enmendada, modificada y sustituida periódicamente (en su versión enmendada, modificada o sustituida periódicamente (el "Anexo de procesamiento de datos" o "APD"), que se encuentra en https://www.ftsgps.com/legal/dpa/. El Usuario hará que cada uno de sus Usuarios Autorizados cumpla y acepte el APD. El Usuario es responsable de cualquier incumplimiento del APD por parte de sus Usuarios Autorizados. El Usuario declara y garantiza que obtendrá todos los derechos y proporcionará todas las divulgaciones u obtendrá todos los consentimientos, aprobaciones, autorizaciones y/o acuerdos de cualquier empleado o tercero que sean necesarios para que FTS recopile, utilice y comparta el Usuario de acuerdo con estas Condiciones de servicio , ningún Dato del usuario infringe o viola los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de ningún individuo o entidad, y el Usuario cumplirá todas las leyes y normativas estatales, federales y locales aplicables en el desarrollo de su actividad empresarial en relación con FTS y su recepción y uso de los Productos. EL USUARIO ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A FTS Y, EN SU CASO, A SUS SUBPROCESADORES FRENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD, DAÑOS, DEMANDAS, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES, COSTES, HONORARIOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS) Y GASTOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL O NORMATIVO DE TERCEROS DERIVADO DE CUALQUIER ACTO U OMISIÓN DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS INSTRUCCIONES O DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA SECCIÓN POR PARTE DEL USUARIO. LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN SEGUIRÁN VIGENTES TRAS LA RESCISIÓN O EXPIRACIÓN DEL ACUERDO DE USUARIO. FTS no reclama la propiedad de ningún dato generado por el Usuario o el equipo de cualquiera de los vehículos del Usuario procesado por los Servicios o cualquier dato que el Usuario introduzca en el Servicio, que puede incluir información sobre la ubicación del Usuario, el vehículo del Usuario, el vehículo en el que está instalado (incluido el entorno circundante) o, potencialmente, el conductor de dicho vehículo (colectivamente, "Datos de la flota"). El Usuario da instrucciones a FTS para que procese los Datos de la flota con el fin de proporcionar, mantener y mejorar los Servicios, cumplir las obligaciones de FTS en virtud del presente Acuerdo, cumplir las obligaciones de FTS en virtud de la legislación aplicable, permitir el acceso de un revendedor autorizado por el cliente a los Datos de la flota si dicha funcionalidad está activada, y según las instrucciones del Usuario.

11. Cumplimiento; Seguridad

El Usuario y todos aquellos que utilicen el Producto en virtud del Acuerdo de Usuario ("Usuarios Autorizados") deberán cumplir todas las leyes aplicables en relación con el uso de los Servicios. Los Usuarios Autorizados son los únicos responsables de no mantener seguras todas las identificaciones de usuario y contraseñas ("Credenciales de inicio de sesión"). Si el Usuario cree que la seguridad de las Credenciales de inicio de sesión se ha visto comprometida, o sospecha de un uso no autorizado, lo notificará de inmediato a FTS. FTS tendrá derecho a tratar todas las comunicaciones, instrucciones y transacciones como autorizadas por el Usuario si se utilizan las Credenciales de inicio de sesión, a menos que el Usuario haya notificado a FTS el compromiso o el uso no autorizado de las Credenciales de inicio de sesión. Si FTS sospecha, en su opinión razonable, que se ha producido una actividad fraudulenta o no autorizada en la cuenta del Usuario autorizado, FTS se reserva el derecho a cancelar o suspender el acceso de los Usuarios autorizados a nuestro sitio web o a cualquiera de los servicios aplicables, o a ambos, y se pondrá en contacto con la Empresa para comunicarle esta decisión. El Usuario y cada uno de sus empleados, agentes y/o contratistas a los que el Usuario autorice a utilizar los Productos en su nombre (colectivamente, los "Usuarios autorizados") deberán cumplir el Contrato de licencia de usuario final de FTS, que podrá ser enmendado, modificado y sustituido de vez en cuando (en su versión enmendada, modificada o sustituida de vez en cuando (el "CLUF"), ubicado en https://www.ftsgps.com/legal/eula/. El Usuario hará que cada uno de sus Usuarios Autorizados cumpla y acepte el CLUF. El Usuario será responsable de cualquier incumplimiento del CLUF por parte de sus Usuarios Autorizados.

12. Recogida y conservación del identificador biométrico

Una característica de algunos de los Productos de FTS es la capacidad de reconocer si una persona no autorizada está conduciendo un determinado vehículo (la "Característica de Reconocimiento Facial"). Para ello, se compara la geometría facial de un conductor autorizado con la geometría facial de la persona que realmente conduce el vehículo.

Para que esto funcione, el Producto correspondiente debe ser capaz de escanear y almacenar la geometría facial de un conductor autorizado para su comparación.

Algunos de los servicios de Forward Thinking Systems también son capaces de controlar de forma más general el comportamiento del conductor, como determinar si un conductor está utilizando un teléfono móvil o está distraído. Si bien esto no implica escanear y almacenar la geometría facial de un conductor autorizado para su identificación como la función descrita anteriormente (y por lo tanto Forward Thinking Systems no considera estos "datos biométricos" tal como se define ese término en la legislación aplicable), sí implica el seguimiento visual del comportamiento de un conductor autorizado, como la posición de la cabeza, la línea de visión, la posición de las manos, etc.

Usted acepta que, como condición para utilizar los Servicios de Forward Thinking Systems, hará que todos sus conductores autorizados firmen el Consentimiento para Recoger y Conservar el Identificador Biométrico (el "Consentimiento"), que está disponible aquí: ftsgps.com/legal/biometric-consent-form.

Dado que es usted, y no FTS, quien determina quién está autorizado a conducir uno de sus vehículos, acepta que es su responsabilidad hacer que cada una de estas personas firme el Consentimiento antes de que dicha persona conduzca uno de sus vehículos que utilice los Servicios. Si alguien conduce actualmente un vehículo para el que usted utiliza cualquiera de los Servicios, pero sin haber firmado el Consentimiento, usted acepta realizar esfuerzos tan pronto como sea razonablemente posible para obtener un Consentimiento firmado de dicho conductor.

También se compromete a notificar a FTS por correo electrónico a [email protected] o por correo a la(s) dirección(es) indicada(s) en la sección "Avisos" que figura a continuación en un plazo razonable a partir del momento en que cualquier conductor autorizado deje de estarlo para utilizar cualquiera de sus vehículos que utilicen los Productos, ya sea por reasignación de puesto de trabajo, rescisión del contrato o por cualquier otro motivo.

Asimismo, acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a FTS por cualquier coste, sentencia, responsabilidad u otros gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de no obtener a tiempo un Consentimiento firmado de cualquier persona autorizada a conducir un vehículo para el que esté utilizando los Servicios, de no impedir que conductores no autorizados utilicen cualquier vehículo para el que esté utilizando los Servicios, o de cualquier otro incumplimiento de sus obligaciones en virtud de esta sección.

FTS podrá interrumpir unilateralmente la prestación de la Función de reconocimiento facial si considera que usted no cumple los requisitos de esta sección.

13. General

Cualquier disputa entre las partes relacionada con o derivada del Acuerdo de usuario, sea o no una disputa contractual, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante e inapelable en virtud de las normas aplicables de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro único elegido por las partes o, si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro único en el plazo de quince (15) días desde que una de las partes presente una propuesta, entonces por un árbitro único designado por la oficina de Nueva York de la AAA. El arbitraje será administrado por la oficina de la AAA en Nueva York. El árbitro estará autorizado a conceder o prorratear los honorarios de los abogados y las costas a la parte vencedora del arbitraje. Si la decisión del árbitro es un compromiso, la determinación de qué parte o partes soportan las costas y gastos incurridos en relación con el procedimiento de arbitraje será realizada por el árbitro sobre la base de la evaluación del árbitro de la medida en que cada parte prevaleció en su posición. No obstante lo dispuesto en la primera frase de esta Sección, FTS tendrá derecho a solicitar medidas cautelares y otras compensaciones equitativas ordenadas por un tribunal en caso de incumplimiento real o inminente del Acuerdo de usuario, además del reembolso de los honorarios de sus abogados y otros costes en los que haya incurrido para obtener dichas compensaciones.
Los pies de foto y los títulos de los artículos y secciones de estas Condiciones del servicio son sólo para fines de referencia y no afectarán al significado ni a la interpretación de estas Condiciones del servicio. El término "incluido", tal y como se utiliza aquí, significa "incluido sin limitación". Los términos "en el presente", "del presente", "en virtud del presente" y otros similares se refieren al Acuerdo del Usuario en su conjunto, y no a una disposición en particular. Cada una de las Partes reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar el Acuerdo de Usuario con un asesor legal. Cualquier regla de interpretación que resuelva ambigüedades en contra de la parte redactora no se aplicará en esta interpretación del Acuerdo de Usuario.
Sin limitar el efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que está sujeto a la Política de privacidad de FTS (la "Política de privacidad"), que se encuentra en https://www.ftsgps.com/legal/apps-privacy-policy/cuya Política de Privacidad podrá ser enmendada, modificada, sustituida o reemplazada en cualquier momento. En dicha Política de Privacidad, el Usuario quedará vinculado por todos los términos y obligaciones de "Usuario" y "usted" contenidos en la misma, que podrán ser enmendados, modificados, sustituidos o reemplazados periódicamente.
Cesión. El Usuario no podrá ceder el Acuerdo de usuario, ni ningún derecho u obligación en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, de forma voluntaria, por ministerio de la ley o de otro modo, incluida la fusión, consolidación o adquisición de una participación mayoritaria en una de las partes, sin el consentimiento previo por escrito de FTS. Cualquier intento por parte del Usuario de ceder el Acuerdo de usuario o cualquier derecho u obligación en virtud del mismo que infrinja esta Sección será nulo y constituirá un incumplimiento sustancial del Acuerdo de usuario. FTS podrá ceder libremente el Acuerdo de usuario o su interés en el mismo (o una parte del mismo) sin el consentimiento del Usuario.
Modificación del Acuerdo. FTS podrá modificar estas Condiciones de servicio (y cualquier anexo a las mismas) en cualquier momento, a su entera discreción.
Renuncia. No se renunciará a ningún derecho de una Parte ni al incumplimiento por la otra Parte de ninguna disposición del presente documento por ningún acto, omisión, retraso o conocimiento de una Parte, salvo mediante un documento escrito ejecutado por un representante debidamente autorizado de la Parte renunciante. Cualquier renuncia en una ocasión no constituirá una renuncia en ocasiones anteriores, concurrentes o posteriores.
Terceros beneficiarios. El Acuerdo de Usuario es en beneficio exclusivo de las partes del mismo y nada de lo aquí contenido, expreso o implícito, otorgará, o se interpretará que otorga, ningún derecho en virtud del mismo a ninguna otra persona, incluidos, entre otros, subcontratistas, subproveedores o cualquier persona designada como revendedor.
Divisibilidad. Si una o más disposiciones del Acuerdo del usuario se consideran inaplicables en virtud de la legislación aplicable, las partes acuerdan renegociar dicha disposición de buena fe. En caso de que las partes no puedan llegar a un acuerdo mutuamente aceptable y aplicable, dicha disposición quedará excluida del Acuerdo de usuario, (ii) el resto del Acuerdo de usuario se interpretará como si dicha disposición estuviera excluida y (iii) el resto del Acuerdo de usuario será aplicable de conformidad con sus términos. La renuncia por cualquiera de las Partes al incumplimiento de cualquier disposición del Acuerdo del usuario no supondrá ni se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento de esa o cualquier otra disposición del Acuerdo del usuario. Cualquier modificación del Acuerdo de usuario deberá realizarse por escrito y estar firmada por el representante debidamente autorizado del Usuario y de FTS.
Fuerza mayor. Ningún incumplimiento, retraso o falta de ejecución por parte de FTS se considerará un incumplimiento del Acuerdo de usuario si se demuestra que dicho incumplimiento, retraso o falta de ejecución se debe a causas ajenas al control razonable de FTS, incluyendo, sin limitación, fallos en un sistema de posicionamiento o red inalámbrica o eléctrica o en Internet, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, revueltas, disturbios civiles, embargos, acciones o inacciones de autoridades gubernamentales, transportistas o proveedores, epidemias, guerra, terrorismo, condiciones meteorológicas adversas, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, actividades volcánicas, casos fortuitos o del enemigo público, desastres nucleares o incumplimiento de un transportista común.
Logotipos/Marketing. FTS tendrá derecho a utilizar y mostrar el nombre del Usuario y cualquier logotipo con fines promocionales y de marketing en relación con el sitio web y el material de marketing de FTS, sujeto a los términos de cualquier directriz de uso de marcas comerciales proporcionada por el Usuario a FTS.
Notificaciones. Cualquier notificación en virtud del Acuerdo de usuario se realizará por escrito y se enviará por correo certificado o certificado con franqueo pagado, con acuse de recibo, por entrega al día siguiente por un servicio de mensajería reconocido internacionalmente (como FedEx, UPS o DHL), por entrega personal o por fax/correo electrónico (siempre que también se envíe una copia de confirmación por entrega al día siguiente), dirigida a la otra parte a la siguiente dirección:

Si es al Usuario: a la persona de contacto y a la dirección de facturación según lo establecido en cualquier Acuerdo de Usuario con el Usuario.

Si es a FTS: Forward Thinking Systems LLC, Attn: Contracts Administration, 575 Jericho Turnpike, Suite 301, Jericho, NY 11753, Fax (516) 629-4998; Email: [email protected]

con copia a Nathan & Kamionski LLP, 206 S. Jefferson St., Chicago, IL 6066, Attn: Brian Wilson.

Dicha notificación se considerará efectuada en el momento de la entrega si se realiza personalmente, al siguiente día hábil si se envía por mensajería nocturna, al quinto (5) día hábil si se envía por correo certificado o certificado de EE.UU., o un (1) día hábil después de la recepción del informe de transmisión satisfactoria si se envía por fax.
Acuerdo completo. El Acuerdo de Usuario, incluyendo y junto con estas Condiciones de Servicio, anexos, calendarios, archivos adjuntos y apéndices, constituye el acuerdo único y completo de las Partes con respecto a la materia contenida en este documento, y sustituye a todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones, comunicaciones, representaciones y garantías anteriores y contemporáneas, tanto escritas como orales, con respecto a dicha materia. Las Partes reconocen y aceptan que, en caso de conflicto entre los términos y condiciones de las presentes Condiciones de Servicio y los términos y condiciones de cualquier Acuerdo de Usuario, prevalecerán y prevalecerán los términos y condiciones del Acuerdo de Usuario. Las presentes Condiciones del servicio no se aplican a la venta de bienes en virtud de la normativa sobre contratos gubernamentales de EE.UU., independientemente de que dichas disposiciones figuren o no en cualquier orden de compra suministrada por el Usuario. En el caso de un contrato gubernamental, las normativas gubernamentales aplicables serán únicamente aquellas que sean obligatorias para FTS en virtud de las disposiciones de la Ley de Agilización de Adquisiciones Federales del Gobierno de EE.UU. como subcontratista y que hayan sido expresamente aceptadas por FTS en una cláusula adicional adjunta. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a ninguna transacción entre el Usuario y FTS.

Última modificación 18 de agosto de 2025