Associated Materials cierra la brecha ELD con FTS

Associated Materials (AMI) se enfrentó con el problema del mandato ELD que pronto se implementará en los EE.UU. Durante 8-10 meses, llevaron a cabo investigaciones en nueve empresas diferentes para ayudar a encontrar una solución para su negocio. Forward Thinking Systems fue la última empresa que investigó AMI, pero rápidamente descubrió que FTS era la solución más refrescante y la más dispuesta a ayudar.

"Nos pusimos a buscar un socio de transporte que cubriera una serie de necesidades que teníamos en el negocio". comparte Adam Casebere- SVP, U.S. Supply Center Operations.

"Buscábamos un mayor control de la gestión, supervisión de nuestra flota, así como herramientas para los operarios". Durante los dos años siguientes, Kevin Tremmel, Director de Gestión de Flotas de AMI, mantuvo llamadas semanales con el equipo de FTS para supervisar y encontrar nuevas formas de mejorar los sistemas dentro de AMI.

"Estamos absolutamente impresionados con la asociación que se ha formado". continúa Casebere.

"FTS trabajó realmente con nosotros para maximizar la integración con nuestros sistemas existentes, de modo que pudiéramos extraer todos los datos relevantes de nuestro sistema operativo e introducirlos en Forward Thinking Systems. Hubo mucho trabajo en torno a la personalización de la aplicación para satisfacer nuestras necesidades y cómo queríamos utilizarla cada día."

Las operaciones cotidianas de AMI mejoraron notablemente con las soluciones aportadas por FTS y siguieron haciéndolo con el compromiso de perfeccionarlas.

En su quinto año de colaboración con FTS, AMI afirma que su colaboración con Forward Thinking Systems sigue creciendo. "No tengo nada negativo [que decir] porque si alguna vez hubo algún problema, se solucionó". dice Tremmel.

AMI señala que, al trabajar con FTS, han experimentado una actitud de mejora continua y una dedicación a trabajar en los problemas hasta resolverlos. Además, gracias a las herramientas proporcionadas por FTS, AMI ha podido ahorrar innumerables gastos con la captura de pruebas de entrega. Antes, los clientes de AMI reclamaban que faltaban productos, y AMI no tenía forma de demostrar lo contrario. Ahora, sus conductores pueden subir fácilmente una foto a su aplicación Field Warrior, verificar la finalización de la entrega y evitar que la empresa tenga que reponer materiales innecesariamente. Del mismo modo, AMI ha tenido tres casos documentados de conductores con un trastorno del sueño que fue descubierto a través de las alertas de fatiga del conductor de FTS.

"Los conductores recibieron la atención médica necesaria y todos volvieron al trabajo. Todos agradecieron mucho que la empresa descubriera su problema, que podría haber tenido graves repercusiones si no se hubiera tratado." comparte Tremmel.

"Forward Thinking Systems ha proporcionado al personal de nuestros centros de suministro abundante información sobre nuestros conductores de reparto en tiempo real". expresa Casebere.

"Ahora podemos responder con más facilidad y precisión a todas las llamadas que recibimos habitualmente para conocer el estado de las entregas. Me satisface mucho saber que disponemos de una herramienta para controlar las horas de trabajo y garantizar que se realizan las inspecciones diarias de los vehículos, y que todo lo que se identifique en los informes de las horas de trabajo o de las inspecciones de los vehículos puede elevarse fácilmente a la dirección para saber que tenemos la visibilidad adecuada y que llevamos los registros como es debido desde el punto de vista normativo".

"La mayoría de las empresas tienen paquetes enlatados en los que 'esto es lo que obtienes', con Forward Thinking Systems fue 'dinos cuáles son tus necesidades'", dice Tremmel. FTS ofrece un enfoque personalizado para garantizar que cada empresa recibe la ayuda adecuada para sus necesidades específicas de gestión de flotas. Desde el seguimiento de activos hasta la gestión del personal, FTS adapta las soluciones a su empresa, no al revés.