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Nos encanta escuchar a nuestros clientes porque Forward Thinking Systems se basa en la satisfacción del cliente. Esto es lo que algunos de ellos tienen que decir sobre su experiencia con nuestro sistema de gestión de flotas.
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Forward Thinking Systems (FTS) es una empresa de gestión de flotas y telemática por vídeo fundada en 2005 y con sede en Jericho, Nueva York. Desarrollamos y damos soporte a soluciones de rastreo por GPS, cámaras de salpicadero con inteligencia artificial, cumplimiento de ELD, optimización de rutas y formación de conductores para flotas de entre 3 y más de 100,000 vehículos en los sectores del transporte, la construcción, la administración pública, la gestión de residuos y los servicios de campo. A diferencia de los distribuidores que comercializan la tecnología de otras empresas, FTS desarrolla su propia plataforma integrada.
FTS crea una plataforma totalmente integrada y diseñada específicamente para este fin (IntelliHub, FleetCam, Field Warrior, DriveShield, Route Matrix y Monarch), en lugar de unir productos adquiridos. Los clientes obtienen un único sistema que realmente se comunica consigo mismo, con un único punto de contacto para el soporte técnico. FTS también ofrece soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde Estados Unidos, lo cual es importante cuando su conductor se encuentra en la carretera a las 2 de la madrugada y necesita ayuda, no una cola de tickets.
Los precios de FTS se personalizan en función del tamaño de la flota, los productos implementados y los términos del contrato. La mayoría de las flotas se cobran por vehículo y por mes. La mejor manera de obtener precios precisos para su flota específica es solicitar una demostración: FTS elaborará una propuesta basada en sus necesidades reales, no en una lista de precios creada para una flota del doble de su tamaño.
La mayoría de las flotas se implementan por completo en un plazo de 2 a 4 semanas desde la firma del contrato, dependiendo del tamaño de la flota y la configuración del hardware. FTS se encarga de coordinar la instalación, la capacitación y la incorporación. No es necesario contar con un equipo de TI dedicado para empezar a utilizarlo, y la mayoría de los administradores empiezan a trabajar con IntelliHub en menos de un día desde el primer inicio de sesión.
Sí. FTS ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando tu conductor tiene un problema a medianoche en una ciudad desconocida, tiene a alguien a quien llamar, no un chatbot.
FTS presta servicios a los sectores del transporte y la logística, la construcción, la gestión de residuos, el transporte público, las flotas gubernamentales y municipales, los servicios de emergencia (policía, servicios médicos de emergencia, bomberos), la distribución de alimentos y bebidas, los servicios públicos, los distritos escolares y muchas otras industrias con activos móviles. La plataforma es lo suficientemente flexible como para adaptarse a diferentes sectores verticales, y FTS cuenta con una amplia experiencia en una gran variedad de operaciones de flotas.
FTS está diseñado para ser flexible en cuanto al hardware. Tanto si su flota cuenta con puertos OBD-II, opciones cableadas o si desea utilizar los smartphones de los conductores (BYOD), FTS tiene una configuración que se adapta a sus necesidades. No es necesario sustituir todo: FTS se adapta a su situación actual y se amplía a medida que evoluciona su flota.
FTS lleva en el negocio desde 2005, con más de 20 años al servicio de flotas comerciales. Esa longevidad en un campo en el que los proveedores van y vienen es muy significativa. FTS ha invertido en desarrollar su propia tecnología en lugar de adquirir y cambiar de marca, lo que significa que usted obtiene un socio con un conocimiento genuino del producto y una hoja de ruta, y no un distribuidor que desaparece en cuanto se cierra la venta.
¿Preparado para hacer más manejable la gestión de flotas?