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Centro de recursos Gestión de flotas 101: Visión general básica

Gestión de flotas 101: Visión general básica

13 de junio de 2022 Tyler Linn
Gestión de flotas - Gestor de flotas

Una buena gestión de la flota es importante por varias razones.

Puede ayudar a:

  • Mejora el rendimiento de la flota
  • Reducir los costos operativos
  • Garantizar la seguridad de los conductores en la carretera

En esta entrada del blog, analizaremos los aspectos básicos de la gestión de flotas, cómo puede ayudar a su negocio, las responsabilidades de un gestor de flotas y las principales consideraciones a tener en cuenta a la hora de gestionar las operaciones de una flota.

Vamos a sumergirnos.

Nueva llamada a la acción

¿Qué es la gestión de flotas?

La gestión de flotas incluye los procesos y procedimientos que utilizan las empresas para organizar y coordinar los vehículos de trabajo. Estas estrategias son necesarias para mejorar la eficiencia, aumentar la seguridad, reducir los costos y garantizar el cumplimiento de la normativa gubernamental.

Lo más habitual es que la gestión de flotas se utilice para rastrear la ubicación de los vehículos. Sin embargo, la telemática avanzada ha hecho posible obtener visibilidad en tiempo real de las actividades de la flota.

Las flotas pueden incluir desde automóviles y camiones hasta autobuses y furgonetas, o incluso aviones, barcos y drones. Los administradores de flotas son responsables de la eficacia operativa, la seguridad de los conductores y la eficiencia de sus sistemas de gestión de flotas.

¿Qué hace un administrador de flotas?

La responsabilidad de un administrador de flotas gira en torno a las operaciones diarias de una flota. La administración de flotas a menudo implica supervisar el mantenimiento, los hábitos de los conductores, los costos operativos, el cumplimiento normativo y la capacitación de los conductores.

Los gerentes también suelen ser responsables de la seguridad de la flota, la dotación de personal, la utilización de los activos y la supervisión de los datos. La gestión de la flota puede abarcar diversas tareas en función de las necesidades de la empresa y del uso que se le dé a la flota.

flota conectada

Por lo general, Los administradores de flotas utilizan una variedad de sistemas, tecnologías y programas. para facilitar su trabajo. Esto ayuda a realizar un seguimiento de las horas de los conductores, la ubicación de los vehículos, los registros de mantenimiento y el consumo de combustible. Algunas herramientas también ofrecen ventajas a los clientes, como el seguimiento en tiempo real de sus envíos y comentarios de los clientes.

La gestión de flotas es una carrera profesional exigente pero gratificante que requiere una gran capacidad para resolver problemas. También exige la capacidad de gestionar prioridades contrapuestas y controlar los costos.

Las tareas diarias de un administrador de flotas incluyen:

  • Coordinación del mantenimiento y las reparaciones de la flota
  • Gestión del comportamiento de los conductores
  • Supervisar los costos de operación de la flota.
  • Mantener la seguridad de la flota
  • Dotación de personal para la flota
  • Supervisión de datos

8 aspectos a tener en cuenta por los administradores de flotas

Tanto si acaba de empezar como si desea ponerse al día sobre las últimas tendencias del sector, aquí tiene las principales estrategias que utilizan los gestores de flotas para abordar sus operaciones diarias.

1. Administración de empleados

Cualquier empresa que utilice vehículos como parte de su actividad debe contar con una flota bien dotada de personal. Esto significa disponer de conductores debidamente capacitados y con licencia que cumplan todas las normas de seguridad.

El conductor del autobús escolar revisa el espejo.

También implica contar con un sistema para la retención de conductores, la seguridad de los conductores y la capacitación, con el fin de reducir el costo de la rotación de personal y ayudar a los conductores a mejorar sus hábitos, para que sean más seguros y eficientes en la carretera.

Al tomar estas medidas, las empresas pueden asegurarse de que sus conductores sean un valor añadido y no una carga. Esto puede ayudar a reducir el costo total (y el estrés) de gestionar una flota, al tiempo que mejora su eficiencia.

Herramientas de gestión de conductores

Programa de selección previa al empleo de la FMCSA

DriveShield: entrenamiento automatizado para conductores

2. Administración de vehículos

La gestión de vehículos es otra área crítica para cualquier empresa que dependa de una flota de vehículos para realizar su trabajo.

Esto incluye la adquisición y el mantenimiento de vehículos.

Adquisición de vehículos para la flota

Contar con una estrategia sólida para la adquisición de vehículos puede reportar enormes beneficios a las flotas. Saber con precisión lo que necesita su empresa puede eliminar la pérdida de tiempo y aumentar la eficiencia en la búsqueda de un nuevo vehículo.

Además, comprender bien la clase de vehículo que está buscando puede ayudarle a ahorrar dinero.

gestión de flotas - flota policial

Mantenimiento

El mantenimiento regular de los vehículos es fundamental para mantener los vehículos de una empresa en buen estado de funcionamiento.

Después de todo, los administradores de flotas pueden evitar costosas reparaciones, tiempos de inactividad y posibles pérdidas humanas mediante Programar y realizar un seguimiento periódico del mantenimiento..

Además, el mantenimiento regular puede ayudar a prolongar la vida útil de un vehículo, lo que a la larga supone un ahorro para la empresa.

Mientras que algunas empresas optan por externalizar el mantenimiento, otras prefieren mantenerlo dentro de la propia empresa. Sea cual sea la opción que elija una empresa, el mantenimiento de la flota es una parte esencial para que el negocio funcione sin problemas.

3. Software de gestión de flotas

Si se dedica a la gestión de una flota de vehículos, sabrá que contar con las herramientas adecuadas es fundamental para reducir los costos y aumentar la eficiencia. Ahí es donde software de gestión de flotas entra.

Software de gestión de flotas: IntelliHub

El software de gestión de flotas puede incluir:

  • Optimizadores de rutas
  • Centros de distribución
  • Software de seguimiento de flotas
  • Rastreadores de mantenimiento
  • Aplicaciones móviles... y mucho más

Estas herramientas pueden ayudar a planificar, programar y desplegar tareas para cada día laboral.

Los optimizadores de rutas te ayudan a trazar rutas eficientes para tus vehículos teniendo en cuenta las condiciones del tráfico, los tiempos de carga y descarga, los plazos de entrega, la ubicación, la distancia y mucho más. Con el software de planificación de rutas, puedes evitar retrasos y planificar rutas eficientes en función de las condiciones actuales.

Los administradores de flotas pueden utilizar software de despacho para ver dónde se encuentran los vehículos, hacia dónde se dirigen y qué hay en su ruta, y así asignar tareas en consecuencia.

Por último, aplicaciones móviles como Monarch Ayuda a los gerentes a mantenerse conectados con el centro mientras están fuera de la oficina, para que puedan enviar o recibir actualizaciones y evaluar el progreso.

Nueva llamada a la acción

4. Cámaras para tablero

Las cámaras para salpicadero se han convertido en una herramienta cada vez más popular entre los administradores de flotas en los últimos años. Las cámaras para tablero pueden proporcionar una transmisión de video a pedido de lo que está sucediendo en la carretera, dentro y alrededor del vehículo.. Esta información puede ayudar a mejorar la seguridad, identificar problemas y responsabilizar a los conductores.

FleetCam: pantalla de la cámara de flota con IA
FleetCam® AI ayuda a los conductores a corregir comportamientos inseguros o no deseados en tiempo real con alertas audiovisuales en cabina.

FleetCam® AI ayuda a los conductores a corregir comportamientos inseguros o indeseados en tiempo real con alertas audiovisuales en la cabina.

Además, las cámaras para auto también pueden verificar las reclamaciones de seguros y proteger a los conductores inocentes contra el fraude de seguros.

Como resultado, las cámaras para auto se han convertido en un activo valioso para los administradores de flotas que buscan mejorar la eficiencia, la seguridad y los costos operativos.

5. Sistemas de rastreo por GPS

Los sistemas de rastreo de vehículos se han convertido en una herramienta esencial para los administradores de flotas. Los dispositivos de rastreo de flotas se utilizan para rastrear la ubicación de los vehículos y otros activos en tiempo real.

Dónde se utiliza el GPS:

  • Vehículos
  • Activos
  • Tabletas y teléfonos inteligentes
gestión de flotas - dispositivo GPS

El seguimiento puede ayudar a supervisar el comportamiento de los conductores, como la velocidad y la ruta. Los administradores de flotas también pueden optimizar las rutas, reducir los costos de combustible y mejorar el servicio al cliente utilizando el seguimiento de vehículos.

Del mismo modo, los rastreadores de activos son dispositivos que utilizan GPS para monitorear la ubicación de activos de alto valor, como maquinaria pesada o remolques.

El seguimiento de activos ayuda a los administradores de flotas a protegerse contra el robo y, al mismo tiempo, a evaluar la subutilización.

Por último, el GPS tiene otros usos en tabletas y teléfonos inteligentes. Las aplicaciones se pueden utilizar para proporcionar indicaciones paso a paso, actualizaciones del tráfico local y visibilidad en tiempo real de la ubicación de los empleados.

6. Cumplimiento

Cualquier administrador de flotas que se precie sabe que el cumplimiento normativo es fundamental. Por eso es importante estar al día de todos los organismos reguladores y normativas que se aplican a su flota.

Comprobación DVIR

Organismos y organizaciones reguladores

  • DOT – Departamento de Transporte
  • FMCSA – Administración Federal de Seguridad de Autotransportes
  • IFTA – Asociación Internacional de Impuestos sobre Combustibles
  • NHTSA – Administración Nacional de Seguridad Vial en Carreteras
  • CVSA – Alianza para la Seguridad de los Vehículos Comerciales

Mandatos

La IFTA, la NHTSA, la CVSA, el DVIR, el ELD y otros son fundamentales para las operaciones de la flota.

La IFTA regula los impuestos internacionales sobre los combustibles. La NHTSA supervisa la seguridad de los vehículos. La CVSA regula la seguridad de los vehículos comerciales. La DVIR se ocupa de los informes de inspección de vehículos. Y la Mandato ELD requiere el uso de dispositivos electrónicos de registro para sustituir al registro en papel.

Cumpla con la normativa. Es fundamental para que su flota funcione sin problemas y evitar multas cuantiosas.

7. Seguro

volcado de camión

El seguro de flotas es fundamental para las flotas. Le permite gestionar el riesgo al tiempo que protege a sus conductores, su presupuesto y los vehículos de su flota.

Si te ves involucrado en un accidente, el seguro de flota puede ayudarte a cubrir el costo de los daños causados a tu vehículo y a los bienes de cualquier otra parte.

Al asegurar adecuadamente su flota, puede proteger su negocio de las repercusiones financieras de los accidentes y otros eventos inesperados.

Por último, el uso de herramientas como la telemática por video también puede ayudar a ahorrar en costos de seguro.

8. Administración de combustible

El consumo excesivo de combustible puede ser uno de los mayores gastos innecesarios para cualquier flota.

Por lo tanto, los administradores de flotas son responsables de mucho más que de garantizar que sus vehículos tengan combustible. También deben conocer las tácticas de ahorro de combustible que pueden ayudar a reducir los costos, como consolidar los viajes y evitar el ralentí excesivo.

gráfico del precio del combustible

Los administradores de flotas también deben elegir una tarjeta de flota que ofrezca las mejores tarifas y recompensas para su negocio. Al utilizar una tarjeta de flota, los administradores de flotas pueden ahorrar dinero regularmente en la gasolinera.

Consulte nuestros consejos sobre cómo elegir la mejor tarjeta de combustible para su empresa.

9 consejos para ahorrar combustible

Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudar a su equipo a empezar a ahorrar combustible.

  1. Identificar y gestionar el ralentí excesivo
  2. Mejorar la navegación y los horarios de entrega
  3. Reduzca los robos y las compras de combustible no autorizadas.
  4. Reducir el exceso de velocidad
  5. Reducir la resistencia aerodinámica
  6. Mantenimiento preventivo
  7. Mejorar los hábitos del conductor
  8. Utilizar herramientas telemáticas
  9. Tarjetas de combustible

¿Quieres saber más sobre cómo ahorrar combustible? Lee nuestro Artículo completo sobre consejos para ahorrar combustible..

Revisión: componentes clave de la gestión de flotas

gestión de flotas - Una mujer frente a unos camiones

Asegúrate de tener todo bajo control y considera cuidadosamente cada uno de estos aspectos al gestionar tu flota.

  1. Gestión de empleados
  2. Gestión de vehículos
  3. Software de gestión de flotas
  4. Dash Cams
  5. Sistemas de rastreo por GPS
  6. Conformidad
  7. Seguro
  8. Gestión del combustible

Conclusión

La gestión de flotas abarca una variedad de tareas, incluyendo el seguimiento de vehículos, el cumplimiento normativo, el mantenimiento de los vehículos de la flota, los seguros y la gestión del combustible.

Cada una de estas tareas es importante por sí misma, pero también están todas interconectadas.

La gestión de flotas es un proceso complejo que implica muchas consideraciones diferentes, desde el cumplimiento normativo hasta la utilización de soluciones de gestión de flotas.

Al comprender los conceptos básicos de la gestión de flotas, los empresarios pueden garantizar que su flota funcione de manera fluida y eficiente.

Preguntas frecuentes

Para convertirse en un buen administrador de flotas se requiere planificación, innovación, conocimientos financieros, análisis de datos, habilidades ejecutivas e interpersonales. Los grandes administradores deben ser capaces de analizar de forma proactiva las operaciones de su flota y ajustarlas en consecuencia, además de tener una gran capacidad de comunicación y de toma de decisiones.

  1. Establece objetivos específicos, medibles y alcanzables, y aplica ingeniería inversa para determinar cómo llegar a ellos.
  2. Analizar el desempeño actual y evaluar dónde es necesario mejorar para alcanzar esos objetivos.
  3. Establezca un presupuesto que sea factible y capaz de financiar sus principales prioridades.
  4. Investiga y utiliza herramientas del sector para maximizar tu productividad y el retorno de la inversión.
  5. Optimice las operaciones y elimine tareas innecesarias de su carga de trabajo diaria.
  6. Interactúa con tu equipo y asegúrate de que todos estén en sintonía con respecto a los objetivos de la empresa.

Nueva llamada a la acción

Cómo puede ayudar FTS: liderando las empresas de gestión de flotas a través de la innovación de vanguardia

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