Si vous n'avez pas l'expérience technique des installations d'appareils télématiques nécessaire pour effectuer ces étapes de dépannage, n'intervenez pas et ne modifiez pas l'installation de l'appareil. Contactez plutôt l'assistance FTS. Nous pouvons vous aider à programmer la visite d'un technicien sur votre véhicule grâce à notre réseau national d'installateurs.
Si le véhicule se trouve dans une zone où la couverture est bonne, continuez à suivre les instructions suivantes étape 2.
Vérifier que l'appareil Suntech ST4500 est alimenté :
Vérifier quelle combinaison de voyants LED est allumée et dans quel état (par exemple, clignotant ou stable).
Les icônes sont présentées dans le diagramme ci-dessous.
Remarque : Les LEDs brillent à travers le boîtier du ST4500. Il n'y a pas de fenêtres LED visibles lorsque l'appareil est éteint.
LED rouge (alimentation) | Statut | Prochaine étape |
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Clignotement lent | Dispositif recevant de l'énergie | État normal. Passez à l'état des DEL du GPS. |
Clignotement rapide | Pas de coordonnées GPS | Si le dépannage de l'étape 1 a été effectué et que le véhicule se trouve dans une zone où la couverture est bonne, veuillez contacter l'assistance FTS. |
Arrêt | L'appareil n'est pas alimenté | Contactez l'assistance FTS. |
DEL bleue (réseau) | Statut | Prochaine étape |
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1 LED clignotante | Connecté au réseau | Aucune autre action n'est nécessaire. |
2 LED clignotante | Recherche de réseau | Si le dépannage de l'étape 1 a été effectué et que le véhicule se trouve dans une zone où la couverture est bonne, veuillez contacter l'assistance FTS. |
4 à 8 Clignotement rapide | Erreur de connexion | Contactez l'assistance FTS. |
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